Başlangıç yapılandırması doğruduydu. Otomasyonları yayınlamayı, mesajları test etmeyi ve kampanyaları geliştirmeyi geliştirme olmadan başardık.
WPP Pazarlama, mağazanızı WhatsApp'a bağlayan ve sepetleri geri kazanmak, ödemeleri hatırlatmak, siparişleri bildirmek, kampanyalar göndermek, müşterileri yeniden kazanmak ve her mesajla satışları ölçmek için kullanılan bir WhatsApp Pazarlama platformudur.
WPP Marketing kullanarak e-ticaret verilerini mesajlara, kampanyalara ve WhatsApp desteğine dönüştüren mağazalar.
Sepet, sipariş, ödeme, gönderim, iptal, yeni müşteri ve yeniden satın alma mağaza panosunda durmayı bırakır ve WhatsApp'ta izlenebilir mesajlara dönüşür.
Entegrasyon, sepet, sipariş, ödeme, gönderim, yeni müşteri, iptal veya yeniden satın alma fırsatını tanımlar.
Hangi etkinlikleri aktif edeceğinizi, zamanlamaları, şablonları, segmentleri ve mağaza operasyonuna uygun koşulları seçersiniz.
Müşteri, en hızlı cevap verdiği kanalda ödemeyi, takip kodunu, kuponu, onayı, teklifi veya satış sonrası bağlantıyı alır.
Ekip, teslimatları, okumaları, hataları, cevapları, gerçekleştirilen otomasyonları, ödemeleri ve mesajların ardından satışları takip eder.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce, API, webhook'lar ve widget siparişleri, müşterileri ve mağaza olaylarını bağlam ve ölçümle WhatsApp mesajlarına götürür.
Tüm entegrasyonları görSepet, sipariş, ödeme ve gönderi olaylarını alarak WhatsApp'ta otomatik mesajları tetikleyin.
Terkedilmiş sepette, bekleyen Pix ile, ödenmeyen fatura ve durdurulmuş ödeme işlemlerinde otomatik hatırlatıcılar oluşturun.
Mağaza müşteri tabanını, WhatsApp Pazarlama kampanyaları, kuponlar, satış sonrası, tekrar satış ve canlandırma için kullanın.
WPP Pazarlama kullanarak sepetleri kurtarın, ödemeleri hatırlatın, siparişleri bildirin, kampanyalar oluşturun ve online mağazalarda tekrar satın alma teşvik edin.
Moda müşterileri için sepetleri kurtarın, lansmanları duyurun ve sipariş durumu gönderin.
Sepet ve lansmanlar 02 Güzellik ve kozmetikSegmentlere göre yeniden satın alma, kitler, kuponlar ve sonrası mesajları etkinleştirin.
Stok yenileme 03 AyakkabılarSayımla ilgili talepleri karşılayın, değişiklikler yapın, kullanılabilirliği sağlayın ve sepetleri geri kazanın.
Sayıpla ve değişiklikle 04 Gıda ve içeceklerPromosyonları, düzenli siparişleri ve hızlı güncellemeleri müşterilere iletin.
Promosyonlar 05 Ev ve dekorasyonDanışman satışları destekleyin, sepetleri kurtarın ve müşteriyi teslimat hakkında bilgilendirin.
Danışman satış 06 Sağlık ve takviyelerYeniden satın alma hatırlatıcıları, düzenli kampanyalar ve sipariş bildirimleri oluşturun.
Tekrar satın alma 07 Elektronik ve bilişimÖdeme hatırlatıcıları, sipariş durumu ve ilgilere göre kampanyalar gönderin.
Sipariş ve ödeme 08 Pet shopDüzenli tekrar satın alma, promosyonlar ve satış sonrası ürünler için teşvik edin.
Tekrar satın alma 09 Spor ve fitnessİlgi alanlarına göre teklifler gönderin, siparişleri takip edin ve yeni alışverişleri teşvik edin.
Segmentli teklif 10 Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli müşteri hizmetlerini destekleyin, kuponlar ve WhatsApp üzerinden satışları yeniden kazanın.
Yüksek değer 11 Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, hediye listeleri ve satın alma segmentleri için kampanyaları etkinleştirin.
Özel günler 12 Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarUyumluluk sorunlarını, bekleyen ödemeleri ve sipariş takibini organize edin.
Uyumluluk 13 Dijital ürünlerErişim talimatları, onboarding, yenileme ve sonrası mesajlar gönderin.
Onboarding 14 Çantalar ve valizlerDanışmanlı alışverişleri destekleyin, profil bazlı teklifler ve satışların geri kazanımını sağlayın.
Danışmanlı alışveriş 15 ParfümeriTercih, özel günler ve tekrar satın alma ile kampanyalar oluşturun.
Tercih 16 MobilyaBütçe planlaması, ön satın alma soruları ve teslimat takibini organize edin.
Bütçe 17 Ev ürünleriPromosyonları duyurun, ürün sorularını yanıtlayın ve tekrar satın alma teşvik edin.
Promosyonlar 18 Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler, terkedilen sepet ve sipariş durumu ile ilgili yardım sağlayın.
Uyumluluk 19 Bebekler ve annelikMüşterilerle tekrarlayan iletişim, listeler, kitler ve destekleyici iletişimi yönetin.
Listeler ve kitler 20 Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve tekrar satın alma kampanyalarını destekleyin.
Danışmanlık hizmeti 21 Aletler ve inşaatBütçe planlaması, teknik sorular ve sepeti geri alma işlemlerini organize edin.
Teknik sorular 22 Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, hedef segmentasyon ve tekrar satın alma oluşturun.
Hedef segmentasyonPlatformu bağlayın, en önemli olayları seçin ve panellerle mesajları takip edin. Mevcutsa, entegrasyon ayrıca mağaza müşterilerini ve verilerini de getirir.
Ticari olaylar ve mağaza verilerini almak için Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce veya kendi operasyonunuzu entegre edin.
Resmi API, CoEx veya mağaza senaryosuna uygun hızlı bağlantı kullanın, izlenebilir mesajlar ve inbox üzerinden müşteri hizmeti sağlayın.
Terk edilen sepet, bekleyen ödeme, sipariş bildirimleri, kampanyalar ve tekrar satışlar için yapılandırma yapın.
Teslimatları, okuma raporlarını, yanıtları, ödemeleri ve WhatsApp mesajlarıyla oluşturulan satışları takip edin.
Sepette bırakma, bekleyen ödeme, toplu mesaj gönderimi, kampanyalar, entegrasyonlar ve CoEx ile Resmi API hakkında doğrudan yanıtlar.
WPP Pazarlama, e-ticaret için WhatsApp Pazarlama'ya bağlanan ve mağaza, entegrasyonlar ve WhatsApp'ı kullanan çevrimiçi bir platformdur. Sepetleri geri kazanmak, ödemeleri hatırlatmak, siparişleri bildirmek, kampanyalar göndermek, müşteri hizmetleri sunmak ve satışları ölçmek için kullanılır.
Evet. WPP Marketing, WhatsApp üzerinden tüm müşteri tabanına veya segmentlenmiş gruplara toplu mesaj gönderir. Yeterli veri olduğunda segmentli kampanyalar en iyi yoldur. Platform ayrıca e-ticaret olaylarıyla otomatik mesajlar da gönderir, örneğin sepette bırakma, bekleyen ödeme, sipariş ve yeniden satın alma.
Hayır. Hazır entegrasyonu olan mağazalar için yapılandırma yönlendirilmiş ve basittir. Kendi operasyonlarınız için API ve webhook'lar mağaza olaylarını WhatsApp otomasyonlarını tetiklemek için kullanılır.
Evet. Desteklenen entegrasyonlarda platform mağazadan müşteri getirebilir, böylece kampanyaları ve ilişkileri kolaylaştırır. Etiketlere, segmentlere veya davranışa göre organizasyon yapılandırma ve platform kullanımıyla ilgili olur.
En yaygın akışlar, terk edilen sepet kurtarma, bekleyen ödeme hatırlatıcıları, sipariş bildirimleri, segmentli kampanyalar ve yeniden satış veya satış sonrası mesajlardır.
WPP Marketing Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube ve WooCommerce gibi entegrasyonlarla çalışır. Aynı zamanda API, webhooks ve etkinlikler kullanarak mağaza ve ERP’leri bağlamak mümkündür.
Evet. Platform, gerekirse birlikte bulunabilen CoEx ile WhatsApp Resmi API'yi kullanabilir ve mağaza senaryosu ile sözleşmiş plan ve paneldeki bağlantı seçenekleri dahilinde çalışabilir.
Evet. Müşteri bir Mesaja yanıt verdiğinde, ekip konuşmayı inbox’tan takip edebilir, geçmişi görebilir ve WhatsApp üzerinden devam edebilir.
Evet. Müşterileri satın alma, ilgi, davranış, yeniden satın alma, inaktiflik, etiketler ve ithal edilen veritabanlarına göre organize ederek daha ilgi çekici kampanyalar oluşturabilirsiniz.
Evet. Operasyon, gönderimleri, okuma durumlarını, hataları, yanıtları ve mesajların performansını takip ederek hangi akışların daha fazla geri dönüş sağladığını anlayabilir.
Mağaza olaylarını, segmentli kampanyaları, gelen kutusu, API ve raporları merkezi hale getirerek satın alma verilerini ticari iletişime dönüştürün.
Alışverişi terk eden müşterilere otomatik hatırlatıcılar ve ödeme bağlantısı gönderin.
Pix, fatura, kart veya ödeme onayı bekleyen siparişleri WhatsApp üzerinden hatırlatın.
Oluşturulan sipariş, onaylanan ödeme, gönderim, takip, iptal ve satış sonrası durumu bildirin.
Mağaza müşteri tabanını kampanyalar, kuponlar, promosyonlar, ticari tarihler ve ilişkiler için kullanın.
Teslimattan sonra yeniden alış, değerlendirme, kupon, yeniden stok ve ilişkiler mesajlarını etkinleştirin.
Mesajlar, şablonlar, kampanyalar, otomasyonlar ve müşteri hizmetleri için gerekirse resmi bağlantı kullanın.
Shopify, Wix, Nuvemshop, Tiendanube, WooCommerce veya kendi sisteminizi basit yapılandırmayla bağlayın.
Müşteri mesajlarla etkileşime geçerken yanıtları, geçmişi ve insan desteğini merkezileştirir.
Etkinlikleri alın, API üzerinden mesaj gönderin ve WhatsApp'ı sitenizin ana noktalarına taşıyın.
Mağazanızı bağlayın, müşterileri içe aktarın, sepet, ödeme, sipariş, kampanya ve tekrar satışlar için WhatsApp otomasyonlarını aktif edin ve sonuçları takip edin.