Hızlı destek erişimi
Ziyaretçinin WPP Marketing'te yapılandırılmış numara ile sohbet başlatması için kalıcı bir düğme göster.
WhatsApp Widget'ı
Web sitenize yapılandırılabilir bir WhatsApp widget'ı ekleyin.
Site için WhatsApp widget'ı, WPP Marketing panelinde yapılandırılan telefon numarası, başlık ve başlangıç mesajıyla sohbeti açan kayan bir düğme gösterir.
- Yapılandırılabilir simge
- Alt sağ köşe
- WhatsApp'ta sohbet açar
Kurulum
Sitede bir betik. Düğme sağ alt köşede görünür.
ADMIN'de web sitesini, WhatsApp telefon numarasını, buton başlığını ve başlangıç mesajını yapılandırın. Widget etkin olduğunda, entegrasyon aracılığıyla otomatik yüklenmiyorsa script'i siteye kopyalayın.
Widget betiği
HTML
<!-- Widget WPP Marketing -->
<script src="https://admin.wppmarketing.com/imagens/widget/{{token}}.js"></script>
Nerede kullanılır
Sayfayı karmaşıklaştırmadan konuşma başlatması gereken siteler için.
Widget, ziyaretçinin WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye karar verene kadar ziyaretçiyi sayfanın bağlamında tutarak hizmet, ticari sorular ve destek için net bir giriş noktası oluşturur.
Satın alma öncesi ve sonrası destek
Soruları yanıtlamak, yardım talepleri almak ve müşteriyi operasyon desteğine yönlendirmek için düğmeyi kullanın.
Açılış sayfalarından nitelikli görüşmeler
İlk WhatsApp yanıtını hızlandırmak için bağlama göre başlık ve başlangıç mesajı yapılandırın.
Ziyaretçi basit bir düğme görür ve doğrudan WhatsApp'a gider.
Widget siteye karmaşık bir panel eklemez. Odak tek bir eylemdedir: yapılandırılmış numarayla sohbeti açmak ve panoda belirlenen başlangıç mesajını göndermek.
Köşede sabit kalır
Düğme, pencerenin sağ alt köşesinde kaydırmayı takip eder.
Kısa bir başlık göster
Destek, Servis, Yardım veya İletişim gibi etiketler kullanın.
Mesajla açılır
ADMIN'de ayarlanan açıklama, konuşmanın başlangıç metni olarak kullanılır.
Destek'e yönlendirir
Ziyaretçi, operasyona bağlı WhatsApp üzerinde konuşmayı başlatır.
Web sitesi widget'ı
Sıkça sorulan soruları gör
WPP Marketing WhatsApp düğmesini web sitenize taşıyın.
Ziyaretleri operasyonunuzla yapılan konuşmalara dönüştürmek için başlık, telefon ve başlangıç mesajını yapılandırın.
Sıkça Sorulan Sorular
Widget'ı siteye yüklemeden önce.
WPP Marketing WhatsApp düğmesinin kurulumu, davranışı, yapılandırması ve kullanımıyla ilgili temel soruları görün.
Bir web sitesi için WhatsApp widget'ı nedir?
Ziyaretçinin WhatsApp'ta sohbet başlatması için siteye yerleştirilen kayan bir düğmedir. WPP Marketing widget'ı numarayı, başlığı ve başlangıç mesajını yapılandırmanıza olanak tanır.
Kurulumu yapmak için programlama bilmem gerekiyor mu?
Zorunlu değil. Mağaza entegrasyonu widget’ı zaten yüklüyorsa kurulum otomatik olabilir. Kendi sitenizde, panelde verilen script'i yapıştırmanız yeterli.
Başlığı, telefon numarasını ve başlangıç mesajını nerede yapılandırırım?
Bu veriler WPP Marketing ADMIN içinde yapılandırılır. Script, belirlenen numara ve mesajla konuşmayı açmak için bu bilgileri kullanır.
Widget mağazanın ödeme (checkout) sayfasını veya temasını etkiler mi?
Hayır. Widget yalnızca WhatsApp'ı açan bir kayan düğme ekler. Ödeme sayfasını, sepete, tema veya satın alma akışını değiştirmez.
E‑ticaret dışındaki açılış sayfalarında ve sitelerde kullanabilir miyim?
Evet. Kodun eklenmesine izin veren bir alan adına sahipse, script WhatsApp'ta doğrudan sohbete giriş oluşturmak istediğiniz sayfalarda kullanılabilir.
Buton otomatik destek açıyor mu?
Widget, yapılandırılmış başlangıç mesajıyla WhatsApp üzerinde sohbeti açar. Bundan sonra destek, operasyondaki aktif kurallar ve otomasyonlara göre devam eder.
Bağlı olan WhatsApp numarasından farklı bir numara kullanabilir miyim?
WPP Marketing'ta işlem için yapılandırılmış numaranın kullanılması en iyisidir; böylece müşterilerin otomasyonlar ve raporlar tarafından takip edilmeyen kanallardan girmesi önlenir.