Sepet
Unutulanlar için hatırlatma ve geri dönüş bağlantısı ile kurtarın.
Nuvemshop / Tiendanube Entegrasyonu
Nuvemshop etkinliklerini WhatsApp'ta otomatik mesajlara dönüştürün.
Mağazanızı WPP Pazarlama'ya bağlayarak sepetleri kurtarın, ödemeleri hatırlatın, siparişleri bildirin, takip numarası gönderin ve gerçek e-ticaret etkinliklerinden sonuçları izleyin.
Etkinliklerin kaynağı
WhatsApp Otomasyonu
Bağlantılı akış
Entegrasyon hazır
01
Alınan etkinlikSepet, sipariş, ödeme, gönderim, iptal veya müşteri.
etkinlik02
Otomasyon değerlendirildiWPP Pazarlama o anki aktif kuralları kontrol eder.
kural03
Mesaj gönderildiMüşteri, ilgili bağlam, bağlantı veya talimat ile WhatsApp mesajı alır.
WhatsAppÖdeme
İşaretlenmiş, tamamlanmayı bekleyen siparişleri hatırlatın.
Pedido
Ödeme onayını, gönderimi ve iptali bildirin.
Rapor
Mesajlardan sonra teslimatları, hataları ve satışları takip edin.
Adım adım
Nuvemshop ile entegrasyonu nasıl etkinleştirirsiniz.
Bağlantı, WPP Pazarlama'nın mağazadan gelen etkinlikleri almasına ve bu verileri WhatsApp'ta ticari ve işlemsel otomasyonlar göndermesi için kullanmasına izin verir.
ADIM 01
WPP Pazarlama uygulamasını yükleyin
Nuvemshop uygulama mağazasına gidin, WPP Pazarlama'yı bulun ve doğru mağazada yüklemeye başlayın.
ADIM 02
İzinleri onaylayın
Müşteri, sepeler, siparişler, ödemeler ve gönderimler gibi etkinliklerin WPP Pazarlama'ya ulaşması için gerekli izinleri onaylayın.
ADIM 03
WhatsApp'ınızı bağlayın
Mesajların gönderileceği yeri belirlemek için resmi bağlantıyı veya panelde mevcut hızlı bağlantıyı kullanın.
ADIM 04
Otomasyonları etkinleştir
Sepet bırakma, bekleyen ödeme, ödenmiş sipariş, gönderim, iptal, hoşgeldiniz ve satış sonrası mesajları yapılandır.
ADIM 05
Sonuçları takip et
Gönderilen mesajlar, teslimatlar, hatalar, gerçekleştirilen otomasyonlar ve satışlar veya mesajlar sonrası ödemeleri görmek için pano ve raporları kullan.
Mağaza etkinlikleri
Bulut mağazası bildirimleri tetiklemek için ne gönderir.
Her alınan etkinlik, WPP Pazarlama'nın hangi mesajı ne zaman ve hangi müşteri veya sipariş verileriyle göndereceğine karar vermesine yardımcı olur.
Sepet oluşturuldu ve terk edildi
Satın alma niyetini gösteren müşterileri geri kazanmak için geri dönüş bağlantılı otomatik hatırlatıcılar kullan.
Sipariş oluşturuldu ve ödendi
Bekleyen siparişler için talimatlar gönder ve ödeme onaylandığında otomatik olarak doğrula.
Takip ve güncelleme
Sipariş gönderildiğinde bildirin ve teslimat durumu hakkında tekrarlayan soruları azaltın.
Kampanyalar için temel
Mağaza müşterileri, WPP Pazarlama veritabanını kampanya, etiket, yeniden satın alma ve ilişkiler için doldurabilir.
Otomasyonlar
Satın alma sırasında kritik anlar için hazır mesajlar.
Bağlantı sonrası mağaza, müşteriyle iletişim kurmak için manuel hatırlatmalara bağımlılığı ortadan kaldırır.
Terk edilen sepetVarsayılan gecikme sonrası otomatik mesaj, uygun olduğunda ödeme sayfasına dönüş ile.
Bekleyen ödemeMüşterilere durdurulmuş siparişleri yerel yöntem, aktarım, bağlantı veya diğer net bekleyen işlemleri tamamlamayı hatırlat.
Ödenmiş, gönderilmiş veya iptal edilmiş siparişHer önemli aşamayı bildirin ve satın alma, gönderim ve istisnalarla ilgili manuel çağrıları azaltın.
Hoşgeldiniz, yeniden satın alma ve kampanyalarSatıcılar ve mağaza geçmişini kullanarak satış sonrası ilişki, kuponlar, yeniden aktivasyon ve planlanan kampanyalar yapın.
Nuvemshop ve WPP Marketing hakkında yaygın sorular.
Tema veya ödeme sayfasını değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Entegrasyon, Nuvemshop'un şu anki operasyonel olaylarını WPP Marketing'e bağlar. Ödeme sayfası mağaza ile aynıdır.
Hangi olaylar mesajların tetiklenmesine neden olabilir?
Entegrasyon, müşteri oluşturuldu, sepet oluşturuldu, terk edilen sepet, sipariş oluşturuldu, sipariş ödendi, sipariş gönderildi ve sipariş iptal edildi gibi ticari olaylar ile çalışır.
Entegrasyon terk edilen sepetleri geri yükler mi?
Evet. Terk edilen sepet olayı WPP Pazarlama'ya ulaştığında ve otomasyon aktifse, müşteri hatırlatma ve geri dönüş bağlantısıyla WhatsApp'tan mesaj alabilir.
Ayrıca sipariş ve gönderim mesajları gönderebilir miyim?
Evet. WPP Pazarlama, panelde yapılandırılan sipariş oluşturma, onaylı ödeme, gönderim, takip, iptal ve diğer durumlar için mesaj gönderebilir.
Entegrasyon mağazadan müşteri aktarır mı?
Entegrasyon izin verdiyse, mağaza müşterileri ve olayları WPP Pazarlama veritabanını besler; otomasyonlar, kampanyalar, etiketler ve raporlar için.
Resmi WhatsApp API'sini kullanmam gerekiyor mu?
Mağaza entegrasyonu WhatsApp bağlantısından ayrıdır. Resmi seçeneği CoEx/çoğul kullanabilir veya panelde mevcut hızlı bağlantıyı, operasyon senaryosuna göre kullanabilirsiniz.
Mesajların çalışıp çalışmadığını nasıl takip ederim?
Gösterge paneli ve raporlar, gönderilen, teslim edilen, okunan, hatalar, gerçekleştirilen otomasyonlar, satışlar ve mesajlara bağlı ödemeleri gösterir.
Nuvemshop aktif etme
Entegrasyonu yükle
Mağazanızı bağlayın ve WhatsApp'ta mesajları otomatikleştirin.
Satışları geri kazanmak ve manuel desteği azaltmak için Nuvemshop olaylarını kullanın ve otomasyonların WPP Pazarlama üzerindeki etkisini izleyin.