Sepet
Hatırlatıcı ve geri dönüş bağlantısıyla terkleri geri kazanın.
Nuvemshop / Tiendanube Entegrasyonu
Nuvemshop etkinliklerini WhatsApp üzerinde otomatik mesajlara dönüştürün.
Mağazanızı WPP Marketing’e bağlayın; sepetleri kurtarın, ödemeleri hatırlatın, siparişleri bildirin, izleme bilgisi gönderin ve gerçek e‑ticaret etkinliklerine dayalı sonuçları takip edin.
Bu bağlantı, ...'nın parçasıdır WPP Marketing e-ticaret entegrasyonları. Olayların nasıl beslediğini görün WhatsApp üzerinden satış ve sipariş otomasyonları.
Olay kaynağı
WhatsApp Otomasyonu
Akış bağlandı
Hazır entegrasyon
01
Olay alındıSepet, sipariş, ödeme, gönderim, iptal veya müşteri.
etkinlik02
Otomasyon değerlendirildiWPP Marketing o anda aktif olan kuralı kontrol eder.
kural03
Mesaj gönderildiMüşteri, bağlam, bir bağlantı veya yönlendirme içeren bir WhatsApp mesajı alır.
WhatsAppÖdeme
Tamamlanmayı bekleyen siparişler hakkında müşterileri hatırlatın.
Sipariş
Ödeme onayı, gönderim ve iptali bildir.
Rapor
Mesajların ardından teslimatları, hataları ve satışları takip edin.
Adım adım
Nuvemshop ile entegrasyon nasıl etkinleştirilir.
Bağlantı, WPP Marketing'in mağazadan gelen olayları almasını ve bu verileri WhatsApp üzerinden ticari ve işlem otomasyonlarını tetiklemek için kullanmasını yetkilendirir.
ADIM 01
WPP Marketing uygulamasını yükleyin
Nuvemshop uygulama mağazasına gidin, WPP Marketing'i bulun ve doğru mağazada yüklemeyi başlatın.
ADIM 02
Bağlantıyı yetkilendir
Müşteri, sepet, sipariş, ödeme ve gönderim etkinliklerinin WPP Marketing'e ulaşması için gerekli izinleri onaylayın.
ADIM 03
WhatsApp'ınızı bağlayın
Mesajların hangi yoldan gönderileceğini belirlemek için paneldeki resmi bağlantıyı veya hızlı bağlantıyı kullanın.
ADIM 04
Otomasyonları etkinleştir
Terk edilmiş sepet, bekleyen ödeme, ödemesi yapılmış sipariş, gönderim, iptal, karşılama ve satın alma sonrası mesajlarını yapılandırın.
ADIM 05
Sonuçları takip et
Gönderilen mesajları, teslimatları, hataları, çalıştırılan otomasyonları ve mesajlardan sonraki satışları veya ödemeleri görmek için gösterge panelini ve raporları kullanın.
Mağaza etkinlikleri
Nuvemshop'un mesajları tetiklemek için gönderdiği şey.
Alınan her etkinlik, WPP Marketing'in hangi mesajı göndereceğine, ne zaman göndereceğine ve hangi sipariş veya müşteri verilerini dahil edeceğine karar vermesine yardımcı olur.
Sepet oluşturuldu ve terk edildi
Satın alma niyeti gösteren müşterileri geri kazanmak için dönüş bağlantılı otomatik hatırlatıcılar kullanın.
Sipariş oluşturuldu ve ödendi
Beklemedeki siparişler için talimat gönderin ve ödeme onaylandığında otomatik olarak onaylayın.
Takip ve güncelleme
Sipariş gönderildiğinde bilgilendirin ve teslimat durumu hakkındaki tekrar eden soruları azaltın.
Kampanyalar için temel
Mağaza müşterileri kampanyalar, etiketler, yeniden satın alma ve ilişki için WPP Marketing veritabanını besleyebilir.
Otomasyonlar
Satın alma sürecindeki kritik anlar için hazır mesajlar.
Bağlantı kurulduktan sonra mağaza, müşterilere yolculuklarının kilit noktalarında ulaşmak için manuel hatırlatmalara bağlı kalmaz.
Terk edilmiş sepetYapılandırılabilir bir gecikme sonrasında otomatik mesaj; mevcut olduğunda kullanıcıyı ödeme sayfasına geri yönlendirir.
Ödeme beklemedeMüşterilere kapıda ödeme, havale, ödeme linki veya başka bir belirli bekleyen nedenden dolayı tamamlanmamış siparişleri tamamlamalarını hatırlatın.
Sipariş ödendi, gönderildi veya iptal edildiHer önemli aşamada bilgilendirin ve satın alma, gönderim ve istisnalarla ilgili manuel talepleri azaltın.
Karşılama, yeniden satın alma ve kampanyalarSatın alma sonrası ilişki, kuponlar, yeniden etkinleştirme ve planlanmış kampanyalar için mağaza müşterilerini ve geçmişini kullanın.
Nuvemshop ve WPP Marketing ile ilgili sık sorulan sorular.
Tema veya ödeme sayfasını (checkout) değiştirmem gerekiyor mu?
Hayır. Entegrasyon, Nuvemshop'un mevcut operasyonundaki olayları WPP Marketing'e bağlar. Ödeme işlemi mağazanın checkout'ı olarak kalır.
Hangi olaylar mesajları tetikleyebilir?
Entegrasyon, müşteri oluşturuldu, sepet oluşturuldu, terkedilmiş sepet, sipariş oluşturuldu, sipariş ödendi, sipariş gönderildi ve sipariş iptal edildi gibi ticaret olaylarıyla çalışır.
Entegrasyon, terk edilen sepetleri geri alıyor mu?
Evet. Sepeti terk etme olayı WPP Marketing'e ulaştığında ve otomasyon etkinse, müşteri hatırlatma ve geri dönüş bağlantısı içeren bir WhatsApp mesajı alabilir.
Sipariş ve gönderim mesajları da gönderebilir miyim?
Evet. WPP Marketing, sipariş oluşturulduğunda, ödeme onaylandığında, gönderim, takip, iptal ve panoda yapılandırılmış diğer anlarda mesaj gönderebilir.
Entegrasyon mağaza müşterilerini içe aktarıyor mu?
Entegrasyon izin verdiğinde, mağaza müşterileri ve etkinlikleri otomasyonlar, kampanyalar, etiketler ve raporlama için WPP Marketing veritabanını besler.
Resmi WhatsApp API'sini kullanmam gerekiyor mu?
Mağaza entegrasyonu WhatsApp bağlantısından ayrıdır. Operasyon senaryosuna bağlı olarak CoEx/ortak kullanım ile resmi seçeneği veya panodaki hızlı bağlantıyı kullanabilirsiniz.
Mesajların işe yarayıp yaramadığını nasıl takip edebilirim?
Gösterge paneli ve raporlar, gönderilen mesajları, teslimatları, okundu bildirimlerini, hataları, çalıştırılan otomasyonları, satışları ve mesajlarla ilişkili ödemeleri gösterir.
Nuvemshop Etkinleştirme
Entegrasyonu yükle
Mağazanızı bağlayın ve WhatsApp'ta mesajları otomatikleştirin.
Nuvemshop etkinliklerini kullanarak siparişleri alın, manuel desteği azaltın ve WPP Marketing'te otomasyonların etkisini takip edin.