Sipariş, sepet, ödeme, gönderim, iptal veya kayıt kaynak sistemde gerçekleşir.
Etkinlikler API'si
Mağazanızdan veya ERP'nizden etkinlikler göndererek WhatsApp'ta otomasyonları tetikleyin.
Kendi sisteminizin WPP Marketing’e sepet, sipariş, ödeme, gönderim, iptal veya müşteri oluşturma bilgisi iletmesi gerektiğinde Events API’yi kullanın.
Akış
Sistemin olay bildirir. WPP Marketing otomasyonu belirler.
Events API, tak ve özelleştirilmiş mağazalar, ERP'ler, back office'lar ve plug-and-play konektörü olmayan entegrasyonlar için idealdir.
Backend'iniz, token, kimlik, müşteri, değerler ve kullanılabilir bağlantılar ile olayı gönderir.
WPP Marketing, o etkinlik ve müşteri için aktif bir otomasyon olup olmadığını kontrol eder.
Müşteri, kurtarma, ödeme, sipariş, gönderim, kampanya veya satış sonrası için WhatsApp mesajı alır.
Desteklenen ticari etkinlikler.
Nihai adlandırma ve zorunlu alanlar Events API dokümantasyonuna uygun olmalıdır.
POST
cart.created
Satın alma niyetini kaydeder ve ilk takip otomasyonlarını etkinleştirir.
Carrinho
POST
cart.abandoned
Kullanılabilir olduğunda hatırlatıcı ve geri dönüş bağlantısıyla sepet kurtarmayı tetikler.
Recuperação
POST
order.created
İşlemsel mesajlar için oluşturulan veya ödemesi beklenen siparişi bildirir.
Pedido
POST
order.paid
Ödemeyi onaylar ve onay mesajı, talimatlar ve sonraki adımlara izin verir.
Pagamento
POST
order.shipped
Manuel talepleri azaltmak için gönderi güncellemeleri, izleme veya lojistik durum gönderir.
Envio
POST
customer.created
Karşılama, ilişki yönetimi, etiketler ve kampanyalar için kişi veritabanını besler.
Cliente
Önerilen veriler
Etkinlik ne kadar iyi olursa, otomasyon o kadar iyi olur.
Events API, mesaj için müşteri, satın alma, tutar, durum ve faydalı bağlantıları tanımlamak için yeterli veriyi almalıdır.
Telefon numarası, isim, e-posta, ülke ve harici tanımlayıcı, çoğaltmayı önleme ve segmentasyona yardımcı olur.
Numara, harici kimlik, toplam, para birimi, durum, ödeme yöntemi ve öğeler mesajı daha faydalı hale getirir.
Ödeme (checkout), ödeme, takip veya sipariş sayfası otomatik mesajlarda kullanılabilir.
Aynı olay yeniden gönderildiğinde çoğaltmayı önlemek için kararlı tanımlayıcılar gönderin.
Entegrasyonu izlemek için backend'inizde başarı, doğrulama ve hata yanıtlarını ele alın.
Olayları yalnızca sunucudan gönderin ve belirteci frontend ile genel depolardan uzak tutun.
Özel bir mağaza veya ERP bağlamak mı istiyorsunuz?
Üretim olaylarını göndermeden önce payload'ları, kimlik doğrulamayı ve örnekleri doğrulamak için Events API dokümantasyonunu açın.