Sipariş, sepet, ödeme, gönderim, iptal veya kayıt, kaynağın sisteminde gerçekleşir.
Events API
Mağazanız veya ERP'nizden olaylar göndererek WhatsApp'ta otomasyonlar tetikleyin.
Sisteminiz, sepete ekleme, sipariş, ödeme, gönderim, iptal veya müşteri kaydı gibi olayları WPP Marketing'e bildirmek için Events API'yi kullanır.
Akış
Sisteminiz olayı bildirir. WPP Marketing otomasyonu karar verir.
Events API, özelleştirilmiş mağazalar, ERP’ler, backofficeler ve plug-and-play olmayan entegrasyonlar için idealdir.
Arka uç, token, kimlik belirleyici, müşteri, değerler ve kullanılabilir linklerle olayı gönderir.
WPP Pazarlama, otonom aktif olup olmadığını ve müşteriyle ilişkili olup olmadığını kontrol eder.
Müşteri, kurtarma, ödeme, sipariş, gönderim, kampanya veya satış sonrası WhatsApp alır.
Desteklenen ticari olaylar.
Son adlandırma ve zorunlu alanlar, Events API belgelerine uygun olmalıdır.
POST
cart.created
Satın alma niyeti kaydedilir ve başlangıç takibi otomasyonları sağlar.
Carrinho
POST
cart.abandoned
İlem bildirimi ve geri dönüş linki ile sepet kurtarma tetiklenir, kullanılabilir olduğunda.
Recuperação
POST
order.created
İşlem mesajları için oluşturulan veya ödemesi beklenen sipariş bilgisi verir.
Pedido
POST
order.paid
Ödemeyi onaylar ve doğrulama, talimatlar ve sonraki adımlar için mesaj sağlar.
Pagamento
POST
order.shipped
Gönderim güncellemerini, takip veya lojistik durumu ileterek manuel çağrı sayısını azaltır.
Envio
POST
customer.created
İletişim veritabanını, hoşgeldiniz, ilişki, etiketler ve kampanyalar için besler.
Cliente
Tavsiye edilen veriler
Daha iyi olay, daha iyi otomasyona yol açar.
Events API, müşteri, satın alma, değer, durum ve mesaj için kullanılacak bağlantıları tanımlamaya yetecek kadar veri almalıdır.
Telefon, ad, e-posta, ülke ve harici kimlik doğrulama, çoğaltma ve segmentasyonuna yardımcı olur.
Numara, dış ID, toplam, para birimi, durum, ödeme yöntemi ve öğeler mesajı daha kullanışlı yapar.
Ödeme, takip veya sipariş sayfası otomatik mesajlarda kullanılabilir.
Aynı olay tekrar yollandığında tekrarsızlığı önlemek için stabî tanımlayıcılar gönderin.
Başarı, doğrulama ve hata yanıtlarını backend'inizde işleyin, böylece entegrasyonu izleyebilirsiniz.
Sadece sunucu üzerinden olay gönderin ve token'ı ön uç ve halka açık depo dışında saklayın.
Özel bir mağaza veya ERP'ye mi bağlanmak istiyorsunuz?
Üretim olaylarını göndermeden önce Events API belgelerini açın ve payload, kimlik doğrulama ve örnekleri doğrulayın.