satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Hassas hedefleme ile verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Ruh Natural, sepeti terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyondan yararlanır ve segmentlere ayrılmış, sürdürülebilir iletişimi güçlendirir.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, müşterileri sepetleri hakkında bilgilendirir, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve daha alakalı, segmentli iletişim oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Ruh Natural, vücut ve yüz bakımı için doğal, vegan ve çevre dostu kozmetik ürünler sunar; sürdürülebilirlik ve ANMAT onaylı bileşenlere odaklanır. E‑ticaret, Arjantin'de çevrimiçi satışlar için Nuvemshop platformunu kullanıyor. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanarak dönüşümü artırmak ve sepetten vazgeçmeyi azaltmak.
Otomasyon, alışveriş sepetinin terk edilmesinden 60 dakika sonra etiketler kullanarak hedef kitleleri ayırmak ve genel iletişim veya spam'i önlemek üzere segmentlenmiş mesajlar gönderecek şekilde yapılandırıldı.
01
Satış fırsatlarının kurtarılması
02
Segment edilmiş ve ilgili iletişim
03
Manuel işin azaltılması
04
Müşteri ilişkileri yönetimi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Markanın doğal ve ekolojik kimliğini koruyarak müdahaleci veya genel iletişimler göndermeden terk edilen sepetleri azaltın ve müşterileri verimli şekilde geri kazanın. Etiket tabanlı segmentasyon kullanarak zamanında, kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için WPP Marketing üzerinden terk edilen sepet kurtarma otomasyonunu uygulayın; gizlilik kurallarına uyun ve spam'den kaçının.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Bırakılan sepet tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
60 dakika sonra otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Kişiselleştirme için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Genel mesajlar veya spam göndermekten kaçının
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
E-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, mesajların etkinliğini artırır
Otomasyon, ekibin manuel çabasını azaltır
Kişiselleştirilmiş iletişim marka kimliğini güçlendirir
Gizliliğe saygı, güven için temel unsurdur
Kitle kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletme ve destek ile yeniden satın alma için diğer otomasyonları uygulama olasılığını değerlendirerek müşteri ilişkilerini güçlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.