Mesajların izlenebilir olması gerekir
Ticari gönderimler, durumu, geçmişi, hataları, yanıtları ve ekiplerin olayları anlayabilmesi için raporları gerektirir.
Resmi WhatsApp API ile CoEx entegrasyonu
Daha istikrarlı satış ve müşteri hizmeti için Resmi WhatsApp API ve Coexistence kullanın.
WPP Marketing, otomasyonları, kampanyaları, toplu gönderimi ve API CoEx ile använda edilerek yapılandırılan daha güvenli bir çerçevede işletmenize olanak tanır.
- Resmi API ile CoEx ve Birlikte Var Olma
- Aynı numarada otomasyonlar, kampanyalar ve müşteri hizmeti
- Durum, raporlar ve gelen kutusu ile izlenebilir mesajlar
Resmi bağlantı
Aktif Koexistence
01
WhatsApp bağlı
Mağaza, ticari mesajlar, işlemsel mesajlar ve müşteri hizmetleri için resmi bağlantıyı kullanıyor.
02
Etkinlikler mesajlara dönüşür
Sepet, ödeme, sipariş, gönderim, kampanya ve tekrar satın alma mesajları WhatsApp üzerinden tetiklenebilir.
03
Ekip izler
Yanıtlar, durum, hatalar, okuma ve sohbetler, mevcut verilere göre panelde görünür hale gelir.
WhatsApp satış kanalı haline geldiğinde, bağlantı operasyonu takip etmelidir.
Sepet, ödeme, sipariş, kampanyalar ve müşteri hizmetleri için WhatsApp kullanan mağazaların istikrara, izlemeye, kontrole ve ölçeklenmeye hazır bir yapıya ihtiyacı vardır.
Hizmetler ayrı olamaz
Müşteri otomasyon veya kampanyaya yanıt verdiğinde, sohbet bağlamla devam etmelidir.
Ölçek, resmi bağlantı gerektirir
Resmi WhatsApp API ile Birlikte Çalışma, güvenlik ve süreklilik gerektiren operasyonlar için en uygun yoldur.
Resmi API ile Birlikte Çalışma, WPP Pazarlama'da nasıl çalışır.
WhatsApp'ı Bağlayın
Uygulandığında, mağaza WPP Pazarlama ile ileti gönderiminde aynı anda resmi API kullanır.
otomasyonlar ve kampanyalar yapılandırın
Sepet terk, ödemesi beklemede, sipariş, gönderim, yeniden satın alma, kampanyalar ve toplu mesajlar WhatsApp bağlantısını kullanır.
Panelde yanıtlar alın
Ekip, gelen kutusu üzerinden sohbetleri takip eder, müşteri yanıtlar ve destek geçmişini tutar.
Durumu ve sonuçları takip edin
Mesaj durumu, hatalar, yanıtlar, yürütülen otomasyonlar ve satışlar, entegrasyona göre raporlarda erişilebilir hale gelir.
Resmi API ile Birlikte Çalışma nerede operasyonlara girer.
WhatsApp Platformu
Bağlantıyı, gelen kutusunu, otomasyonları, kampanyaları, webhook'ları ve raporları tek bir panelde merkezi hale getirin.
E-ticaret için WhatsAppSepet, ödeme, sipariş, gönderim ve yeniden satın alma olaylarını WhatsApp mesajlarına dönüştürün.
Kampanyalar ve toplu gönderimlerTüm veriye veya otomatik segmentlere status ve raporlar ile kampanyalar gönderin.
صندوق وارد متعدد الخدماتOtomatik mesajlar veya kampanyalar sohbetleri tetiklediğinde müşteri yanıtlarını panel üzerinden yanıtlayın.
Events API ve webhooklarKendi mağazaları, ERP'leri ve özelleştirilmiş sistemleri entegrasyonlar ile olay göndermek ve durumu takip etmek için kullanın.
QR Kod AlternatifiSpesifik senaryolarda QR Kod bağlantısı kullanın; bunun resmi bağlantıya alternatif olduğunu unutmayın.
Resmi API ile Birlikte Çalışma fark yaratan durumlar.
Sepet, ödeme, sipariş, kampanyalar ve yeniden satın alma mesajları gönderen operasyonlar daha stabil bir yapı gerektirir.
Birden fazla kişinin müşteri yanıtladığı durumlarda bağlantı, gelen kutusu, geçmiş ve raporlar ile iletişim kurmalıdır.
Toplu gönderimler ve segmentasyon kampanyaları gönderim kontrolü, hatalar, yanıtlar ve sonuçlar gerektirir.
Kendi mağazaları ve ERP'ler, WPP Pazarlama'ya resmi mesajlar tetiklemek için olaylar gönderebilir.
Resmi API ile Birlikte Çalışma ana yoldur. QR Kod, belirli durumlar için alternatiftir.
WPP Pazarlama, mağaza senaryosuna ve alınan plana göre bağlantı seçenekleri sunabilir. Stabilite ve ölçek gerektiren operasyonlar için, Resmi API ile Birlikte Çalışma öncelikli olmalıdır.
QR Kod
Hızlı bir alternatif olabilir, ancak senaryoya göre ikincil seçenek olarak ele alınmalıdır.
Birlikte var olma ile Resmi API
Otomasyonlar, kampanyalar, destek ve ölçeklenmeye hazır operasyonlar için en uygun bağlantı.
WPP Marketing
Resmi API'yi CoEx ile e-ticaret etkinlikleri, gelen kutusu, kampanyalar, toplu gönderim, webhooks ve raporlar ile bağlar.
Resmi API ile CoEx hakkında yaygın sorular.
WhatsApp'ta CoEx nedir?
CoEx, uyumun kısaltmasıdır. Web sitesinde, kaynağı netleştirmek ve SEO'da anlaşılmayı artırmak için Tam hali olan Resmi API ile Uyum şeklini de kullanıyoruz.
Resmi API kampanyalar ve otomasyonlar için çalışıyor mu?
Evet. Bağlantı, e-ticaret otomasyonları, WhatsApp Pazarlama kampanyaları, toplu gönderimler, işlem mesajları ve gelen kutusu destekleri için kullanılabilir.
WPP Marketing, mesaj başına ek ücret alıyor mu?
WPP Marketing'in ticari farkı, platform üzerinden gönderilen mesajlar için ekmarkup olmadan sabit planla çalışmasıdır. Meta'nın Resmi API üzerindeki olası ücretleri, Meta'nın kurallarına ve kategorilerine uygun olarak geçer.
Hala QR kodu ile bağlantı var mı?
Evet. QR kodu ile bağlantı, bazı senaryolarda hızlı bir alternatif olabilir, ancak operasyonun istikrar ve ölçek ihtiyacı olduğunda Resmi API ile Uyum öncelikli olmalıdır.
Kendi mağazalar ve ERP'ler için uygun mu?
Evet. Kendi mağazalar, ERP'ler ve özelleştirilmiş sistemler, Events API, Messaging API ve webhooks kullanarak olayları ve mesajları WPP Marketing'e bağlayabilir.
WhatsApp Resmi API ile CoEx üzerinden operasyonunuzu bağlayın.
Daha fazla kontrol ile otomasyonlar, kampanyalar, toplu gönderimler, gelen kutusu ve e-ticaret etkinlikleri için Uyum'u kullanın.