otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşterilere özel iletişim
HouseBox Studio, iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, kampanyaları segmentlere göre daha iyi organize etmek, müşterilerin siparişler ve teslimatlar hakkında daha iyi bilgilendirilmesi ve tutarlı bir ilişki akışı oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
HouseBox Studio, satış ve kiralama seçenekleriyle mobilya, halı, aydınlatma ve dekorasyon ürünleri sunan bir mağazadır, ayrıca promosyonlar ve ücretsiz kargo imkanı sağlar. Konut tüketicileri, dekoratörler ve etkinlikler hizmet vermekte olup, perakende ve müşteri hizmetlerine odaklanmaktadır. Otomatik ve segmentli iletişim yoluyla müşteri ilişkilerini geliştirmek, genel mesajlardan kaçınmak ve etkileşimlerin alaka düzeyini artırmak.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, siparişleri otomatik onaylamak ve gönderim ile takip güncellemeleri yapmak için otomasyonlar kullanmak. Kampanyaları belirli etiketlerle hedeflemek ve spamden kaçınmak.
01
Kişiselleştirilmiş iletişim
02
Redução do trabalho manual
03
Siparişler ve teslimatlar hakkında bilgilendirilen müşteriler
04
Spamden kaçınmak için etkili segmentasyon
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Genel mesajlar yerine müşterileri bilgilendirmek ve meşgul etmek, farklı segmentlerde iletişimi organize etmek. Müşteri yolculuğunun ana noktalarında yapılandırılmış otomasyonlar uygulamak ve etiket segmentasyonu kullanarak ilgili ve özel mesajlar göndermek, kitleye yönelik olmayan toplu iletişimden kaçınmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Gönderim ve takip otomatik güncellemesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Segmentação por etiquetas para envio direcionado
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Özel mesajlar ile genel iletişimi önlemek
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon müşteri etkileşimini artırır
Automação reduz esforço manual e erros
İlgili iletişim ilişkileri güçlendirir
E-ticaret platformu entegrasyonu operasyonları kolaylaştırır
Yeni promosyon kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri verilerini zenginleştirmek, mesajları daha kişisel hale getirmek için ek entegrasyonlar araştırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.