WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vaka çalışmalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, yeniden satın alma, lansmanlar ve sipariş bildirimleri. AyakkabıNumaralandırma, değişimler, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve bavullarDanışmanlık destek, teklifler ve satış geri kazanımı. Güzellik ve kozmetikYeniden stoklama, kitler, kuponlar ve satın alma sonrası ilişki. ParfümeriÖzel tarihler, tekrar satın alma ve tercihlere göre kampanyalar. Sağlık ve takviyelerTekrarlama, yeniden satın alma hatırlatıcıları ve hedeflenmiş kampanyalar. Ev ve DekorDanışmanlık destek, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, satın alma öncesi sorular ve sipariş takibi. Ev gereçleriKampanyalar, ürün soruları ve tekrar eden siparişler. Elektronik ve BilgisayarSatın alma öncesi, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Evcil hayvan dükkanıTekrarlayan yeniden satın alma, kampanyalar ve evcil hayvan ürünleri için satış sonrası. Gıda ve İçecekKampanyalar, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebek ve annelikYeniden stoklama, paketler, kitler ve tekrar eden iletişim. Spor ve fitnessİlgiye göre teklifler, yeniden satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı-takıYüksek değerli destek, kuponlar ve satış kurtarma. Gözlük ve AksesuarlarDanışmanlık destek, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerÖzel günler, listeler ve segmentlenmiş kampanyalar. Oto yedek parçaları ve aksesuarlarTeklifler, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Araçlar ve inşaatTeklifler, teknik sorular ve sepet kurtarma. Dijital ürünlerErişim, onboarding, yenileme ve satın alma sonrası. Pazar yerleri ve çok markalı mağazalarKategoriye göre kampanyalar, segmentlenmiş baz ve tekrar.
Sitede ara

Sanat usulü pizza müşterileri için otomasyon ve segmentasyon

Pizzas Felix, koruyucu içermeyen el yapımı pizzalar hakkında müşterilerle iletişim kurmak için otomasyon ve segmentasyon kullanıyor.

Gıda ve İçecek otomasyon segmentação confirmação de pedido campanhas segmentadas WPP Marketing

Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, ekibin manuel işini azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve segmentli iletişimle gelecekteki tekrar satın almalara yönelik bir ritim oluşturur.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Pizzas Felix, %100 el yapımı tek kişilik pizzalar sunar; koruyucu madde içermez ve lezzet, aroma ve dokuyu 90 güne kadar korumak için vakumlanmıştır. Geleneksel, fit, glütensiz ve sütsüz seçenekleri vardır; beslenme kısıtlaması olan tüketicilere ve pizza severlere hitap eder. Farklı müşteri profilleri için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın, siparişleri otomatik olarak onaylayın ve genel mesajlar veya spam'den kaçının.

Onaylanmış siparişler için otomatik onay gönderimi yapmak üzere otomasyonu kullanır ve hedeflenmiş kampanyalar için yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasifler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi etiketlere göre kitleyi segmentlere ayırır.

01 otomatik sipariş onayı
02 comunicação segmentada evitando spam
03 manuel işin azaltılması
04 manutenção dos clientes informados

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Farklı müşteri profilleri için iletişimi kişiselleştirilmiş ve verimli tutun, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve sipariş onaylarını hızlandırın. Otomatik sipariş onayı için otomasyon uygulayın ve belirli hedef kitlelere yönelik kampanyaları düzenlemek için etiket bazlı segmentasyon kullanın; böylece gönderilen mesajların alaka düzeyini sağlayın.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Ayarlanmış zaman: 0

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Müşteri için nasıl çalışır.

Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.

01
onaylanmış siparişlerin onayının otomatik gönderimi Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
belirli kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
yeni, risk altındaki, etkin olmayan ve son alıcı müşterilere yönelik hedefli mesajlar gönderme Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Segmentasyon, genel iletişimi önlemek ve alaka düzeyini artırmak için esastır

automação reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente

kişiselleştirilmiş mesajlar ilişkileri sürdürmeye ve tekrar satın alımları teşvik etmeye yardımcı olur

Terkedilmiş sepet ve yeniden satın alma mesajları için otomasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için incelemeleri ve desteği entegre edin.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora