otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSó Tem Braba, WPP Marketing'in akıllı otomasyonlarıyla satışları artırıyor
Kadın fitness moda mağazası, iletişimi ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyon kullanır.
Özet: Otomasyon, satış fırsatlarını geri kazanmasına yardımcı olur, müşterileri süreç boyunca bilgilendirir, ekip için manuel işi azaltır ve hedef kitleyle akıcı ve etkili iletişim kurar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Só Tem Braba, eğitim, kasık ve squat için kıyafet ve botlar konusunda uzmanlaşmış resmi kadın moda mağazasıdır ve kendi koleksiyonunu ve taksit seçenekleri gibi kolaylıklar sunar. Hedef kitle, fitness modasına ilgi duyan ve kas geliştirme yapan kadınlardır. Alışveriş deneyimini geliştirmek, dönüşüm oranını artırmak ve müşteriyi satın alma ve sonrası süreçte bilgilendirmeye devam etmek amaçlanmıştır.
WPP Marketing platformunda yapılandırılan otomasyonlar sayesinde, Só Tem Braba yeni müşterilere otomatik hoşgeldiniz mesajları gönderir, terkedilen sepetleri geri kazanır, onaylanan siparişleri teyit eder, gönderim ve takip bilgisi günceller, bekleyen ödemeler ve iptaller hakkında bilgi verir, böylece hızlı ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlar.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
sipariş ve ödemelerin iletişimini otomatikleştirir
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşteri yolculuğunun farklı aşamalarında etkin ve kişiselleştirilmiş iletişimi garanti altına alarak, sepet terk edilmesi nedeniyle satış kaybını önler ve müşteri sipariş süreci boyunca bilgilendirir, manuel işi azaltır ve müşteri deneyimini geliştirir. WPP Marketing otomasyonlarının müşteri karşılama, sipariş onayı ve güncelleme, sepete geri kazanım ve bekleyen ödeme uyarıları gibi tüm aşamaları kapsamasıyla, manuel işi azaltır ve müşteri deneyimini artırır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar
Aktif otomasyonbaşlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Aktif otomasyonMüşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
yeni müşterilere otomatik hoşgeldiniz mesajı gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
terkedilen sepetlerin otomatik geri kazanımı
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
gönderim ve takip bilgilerinde otomatik güncelleme
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
bekleyen ödemeler ve iptaller hakkında otomatik uyarılar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
otomasyon operasyonel verimliliği artırır
kişiselleştirilmiş iletişim spam'ı önler
e-ticaret entegrasyonu, gerçek zamanlı güncelleme için temel önemdedir
aşamaları otomatikleştirmek manuel işi azaltır ve deneyimi iyileştirir
yeni müşteriler, inaktif müşteriler ve en iyi müşteriler gibi belirli hedef kitlelere yönelik toplu kampanyalar için segmentasyon uygulamasını değerlendirmek, etkileşim ve yeniden satın alma potansiyelini artırmak.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.