İlişkiyi güçlendiren ve tekrar alımı teşvik eden segmentasyonlu iletişim

Guaritore Lençós, deneyimi geliştirmek ve tekrar satın almayı teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentli kampanyalar kullanıyor.

Moda ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Toplu kampanyalar. Recuperação de carrinho Tekrar satın alma

Özet: Guaritore Lençós, kampanyalarını segmentlere göre organize ederek, müşterilerin bilgi sahibi ve katılımda kalmasını sağlar, satış fırsatlarını geri kazanır ve tekrar satın alma akışlarını optimize eder, ayrıca manuel iletişim işlerini azaltır.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Kişisel ve ilgili mesajlar ile müşteri iletişimini güçlendirmeyi amaçlayan, lenço ve moda ürünleri satışına odaklanan online mağaza. Müşteri bilgilerinin ve avantajlarının net olması, ilk ve tekrar satın alımların teşvikiyle müşterilerin memnuniyeti artırılır, destek verilir ve marka itibarı güçlendirilir.

Bağışıklık kazandırıcı otomasyonlar kullanılarak yeni müşterilere karşılama, terkedilmiş sepetleri geri kazanma, sipariş ve ödeme durumlarını bildirme, satış sonrası değerlendirme talep etme ve indirim kuponlarıyla tekrar alım teşviği gibi kampanyalar düzenlenir. Kampanyalar, yeni, riskli, inaktif, yeni alışveriş yapan ve en iyi müşteriler gibi etiketlere göre segmentlere ayrılır, böylece spam ve genel mesajlar önlenir.

01 satış fırsatlarını geri kazanır

02 manuel işi azaltır

03 mantem clientes informados

04 Tekrar alışveriş için ajanda oluşturma

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Müşterilerle iletişimin ilgili ve kişiselleştirilmiş olması sağlanarak, genel mesajların ve spamın önüne geçilir, kaybedilen satışlar geri kazanılır ve rekabetçi moda ve aksesuar pazarında yeniden alışverişler teşvik edilir. WPP Marketing otomasyonları, müşterinin ilk karşılamasından satış sonrası sürece kadar tüm döngüyü kapsar ve etiketlere göre segmentlenmiş kampanyalarla, uygun profil ve davranışlara göre hedefli mesajlar gönderir.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Sipariş iptali Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Recompra com cupom Atualizacao de envio Bekleyen ödeme

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon

Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 60

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 60

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Mesajların otomatik hale getirilmesiyle yeni müşteri karşılama, terkedilmiş sepetleri geri kazanma, sipariş ve ödemelerin doğrulanması, satış sonrası değerlendirme ve tekrar alım teşvikleri otomatikleştirilir. Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Müşteri profillerini tanımlayan etiketlerle hedeflenmiş toplu kampanyalar İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Müşterinin davranışına ve durumuna göre özelleştirilmiş mesajlar gönderme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

İlk satın alma ve tekrar alımı teşvik etmek için kuponlar kullanmak Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

solicitação automática de avaliação após compra Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentasyon spam'i önlemek ve ilgiyi artırmak için esastır

Otomasyon manuel çabayı azaltır ve iletişimin tutarlılığını artırır

Elektronik ticaret platformu entegrasyonu mesajların güncellenmesini ve kişiselleştirilmesini kolaylaştırır

Zamanında mesajlar satışları geri kazanmaya ve tekrar alışverişi teşvik etmeye yardımcı olur

Müşteri profillerini genişletmek, yeni mesajlar test etmek, etkileşimi artırmak ve verileri zenginleştirmek için ek entegrasyonlar keşfetmek amacıyla segmentasyon kullanımını artırmak.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora