otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonSegmentlere göre iletişim ve otomasyonlar ile online alışveriş deneyimini güçlendirme
Rohse Moraes mağazası, moda ve aksesuar alışverişinde ilişkiyi ve deneyimi geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel işi azaltmak, segmentlere göre kampanya organizasyonu, müşterilere süreç boyunca bilgi verme ve satış fırsatlarını geri kazanma
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Ürünler, aksesuarlar, kadın modası ve plus size ürünler satışı yapan online mağaza, bazı bölgelere ücretsiz kargo, taksit imkânı ve ilk alışverişte indirimler sunar. Otomatik ve segmentli mesajlar yoluyla müşteri ilişkilerini geliştirmek, genel iletişimi ve spam’i önlemek, operasyonel verimliliği artırmak ve satışların geri kazanımını sağlamak.
Yeni müşterileri karşılamak, terk edilen sepetleri geri kazanmak, gönderim bilgisi güncellemek, ödemeleri hatırlatmak ve siparişleri onaylamak için ayarlanmış otomasyonlar kullanan segmentasyon ve etiketleme entegrasyonu.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
Otomatik sipariş onayı
03
Güncel gönderim ve ödeme bilgisi
04
comunicação personalizada e segmentada
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Rekabetçi online moda pazarında müşteri bağını sürdürebilmek için genel mesajları spam olarak algılanmadan ve müşterilerin doğru zamanda ilgili mesajlar almalarını sağlayarak, müşteri yolculuğunu takip eden ve segmentlere göre kampanyalar gönderen otomasyonlar ile kişiselleştirilmiş ve etkin iletişim kurmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 20Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Son kullanım: Hoşgeldin: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Hoşgeldiniz mesajları, sepet kurtarma, sipariş onayı, gönderim güncellemesi ve ödeme hatırlatmaları otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Kitleleri etiketlerle segmentlere ayırarak hedefli kampanyalar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Müşteri yolculuğunun aşamalarına uygun kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz esforço manual e aumenta eficiência operacional
Müşteri bilgilendirmesi güveni ve alışveriş deneyimini güçlendirir
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
Pazarlama kampanyalarını segmentlere göre aktif hale getirip, ilk alışveriş teşviki için yeni araçları kullanarak kişiselleştirilmiş faaliyetlerin ulaşımını genişletmek
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.