yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonRebLab’in benzersiz stilini öne çıkaran hedeflenmiş iletişim ve otomasyonlar
RebLab, iletişimi kişiselleştirmek ve müşterileri bilgilendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır; el yapımı modasını ön plana çıkarır.
Özet: Çözüm, fırsatları geri kazanmanıza yardımcı olur, manuel işi azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve markanın ve müşterilerinin benzersiz stilini ön plana çıkaran segmentli bir iletişim ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
RebLab, güçlü kişilikler için el yapımı giysi ve aksesuarlar sunan Brezilyalı bir markadır; kadın, erkek, plaj giyimi, iç giyim ve aksesuarlara odaklanır. Marka eşsiz stili ve el işçiliğini önemser, ayrıcalık ve özgünlük arayan tüketicilere hitap eder. Müşterileri bilgilendirmek, yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve ilişkiyi ve alışveriş deneyimini önceliklendiren segmentli mesajlarla genel iletişimden kaçınmak.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderi güncellemeleri göndermek üzere yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Belirli kampanyaları hedeflemek için etiketlerle kitle segmentasyonu, spam ve genel mesajlardan kaçınma ve farklı müşteri profilleri için kişiselleştirilmiş iletişim oluşturma.
01
Kişiselleştirilmiş iletişim
02
Redução de trabalho manual
03
Siparişler hakkında bilgilendirilen müşteriler
04
Evita mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Özelliklere değer veren bir kitle için genel mesajlardan kaçınarak etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak ve müşterileri satın alma ve satış sonrası süreç boyunca bilgilendirmek. Karşılama otomasyonları, sipariş onayı ve gönderi güncelleme akışlarının uygulanması; hedefli kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu ile birleştirilerek spamden kaçınılması ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Karşılama, onay ve gönderim güncellemesi için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Segmentação do público com etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi profillere yönelik hedefli mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Otomatik güncellemeler için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedefleme genel iletişimi engeller ve alaka düzeyini artırır
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Kişiselleştirilmiş iletişim, markanın benzersiz tarzını değerli kılar
Gerçek zamanlı güncellemeler için e‑ticaret entegrasyonu şarttır
Tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve etkileşim ve sadakati artırmak için müşteri desteğine yeni özellikler entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.