onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonEtkili iletişim için otomatik sipariş onayları ve segmentasyon
Naty Kitty Store, siparişleri onaylamak için otomasyon ve spam'i önlemek için segmentasyon kullanarak oyuncularla iletişimi optimize ediyor.
Özet: Otomatik onaylarla manuel iş yükünün azalması, müşterinin ilgili ve düzenli mesajlar alarak deneyiminin iyileştirilmesi ve etkileşimi zedeleyebilecek genel iletişimlerin önlenmesi.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Naty Kitty Store, oyunlar için efsanevi ve epik setlerin satışına odaklanan bir çevrimiçi mağazadır ve oyun deneyimini geliştirmek isteyen oyunculara hizmet verir. Site, WhatsApp üzerinden destek ve ücretsiz kargo gibi promosyonlar sunar ve e‑ticaret için Nuvemshop platformunu kullanır. Müşterilerin onaylanan siparişler için anında onay almalarını sağlamak ve segmentasyon yoluyla genel iletişimden kaçınmak, müşteri deneyimini iyileştirip ilişkileri optimize etmek gerekir.
Aktif otomasyon, onaydan sonra otomatik sipariş onayı mesajları gönderir ve müşterileri satın alımları hakkında bilgilendirir. Segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son satın alanlar gibi hedef kitleleri ayırmak için etiketler kullanır; bu sayede hedeflenmiş kampanyalar yapılır ve spam önlenir.
01
otomatik sipariş onayı
02
comunicação segmentada e personalizada
03
manüel işin azaltılması
04
müşteri deneyiminde iyileştirme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri siparişleri hakkında hızla bilgilendirmek ve spam gibi algılanabilecek genel iletişimden kaçınmak, özellikle oyunculara yönelik dijital ürün pazarında. WPP Marketing üzerinden sipariş onayı otomasyonunu uygulamak ve farklı hedef kitlelere özgü mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanmak; iletişimde alaka ve verimliliği sağlamak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon, sipariş onaylandıktan sonra onay gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentasyon, kitleleri etiketlere göre ayırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
mesajlar belirli hedef kitlelere gönderilir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
müşteriler ilgili ve hızlı bilgiler alır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
otomasyon operasyonel verimliliği artırır
segmentasyon genel iletişimi önler
kişiselleştirilmiş mesajlar etkileşimi artırır
integração com plataforma de e-commerce facilita processos
Karşılama mesajları ve hedeflenmiş kitlesel kampanyalar gibi diğer otomasyonların etkinleştirilmesini keşfedin; farklı müşteri profilleri arasında ilişkileri güçlendirmek ve yeniden satın almayı teşvik etmek için.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.