yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonTaze havyarın lüksünü öne çıkaran segmentli iletişim
Pesca shop Kaviar Kaufen, gurme havyar satışında deneyimi ve verimliliği artırmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel iş yükünün azaltılması, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, daha etkili ve düzenli iletişim ve müşterilerin bilgilendirilip bağlı tutulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Pesca Production GmbH & Co.kg, somon, mersin balığı (sturgeon) ve diğer gurme lezzetlerden taze havyar üreten ve pazarlayan, seçkin tüketicilere ve gurme segmentindeki müşterilere odaklanan bir Alman şirketidir. Müşterilerle iletişimi geliştirin, operasyonel verimliliği artırın ve premium ürünü öne çıkaran kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratın.
Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak, iptaller hakkında bildirmek ve bekleyen ödemeleri hatırlatmak için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Farklı hedef kitlelere belirli mesajlar göndermek için etiket bazlı segmentasyon, genel iletişimi önler.
01
recepção automática de novos clientes
02
otomatik sipariş onayı
03
hızlı destek için iptal uyarıları
04
bekleyen ödeme hatırlatmaları
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Talepkar bir kitle için kişiselleştirilmiş ve verimli iletişimi sağlamak, spam’den kaçınmak ve müşterileri siparişleri ile ödeme durumları hakkında bilgilendirmek. Karşılama otomasyonları, sipariş onayı, iptal ve ödeme hatırlatma akışlarının uygulanması; hedefli kampanyalar için ayrıntılı segmentasyon ile birleştirilmesi.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tekrarlanan kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlı kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
siparişin farklı aşamaları için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
belirli kampanyalar için etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
veri senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
müşteri profilini dikkate alarak kişiselleştirilmiş mesajların gönderilmesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi engeller ve etkileşimi artırır
otomasyon manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
ilgili mesajlar premium ürünleri ön plana çıkarır
e‑ticaret entegrasyonu sipariş ve müşteri yönetimini kolaylaştırır
İlk satın alma teşvikleri ve gönderim güncellemeleri gibi ek otomasyonların etkinleştirilmesini, müşteri katılımını ve memnuniyetini artırmak için değerlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.