yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşterileri bilgilendiren ve bağlı tutan segmentli iletişim ve otomasyonlar
Liquida Moda E Oferta, müşteri iletişimini ve deneyimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işi azaltma, ilgili mesajlarla müşteri etkileşimini artırma, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirme ve fırsatları geri kazanıp sadakat oluşturmayı sağlayan bir iletişim düzeni oluşturma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Liquida Moda E Oferta, Canoas'ta erkek, kadın ve tüm aile için kıyafetler sunan bir çevrimiçi moda mağazasıdır; streetwear sweatshirtler, ceketler, kotlar ve diğer kentsel parçalar üzerine odaklanır ve öncelikle Rio Grande do Sul'da hızlı teslimatla hizmet verir. Otomatik ve segmentli iletişimle müşteri deneyimini geliştirmek; müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek ve markayla bağlı tutmak.
Yeni müşterilere karşılama mesajları göndermek, onaylanan siparişlerin otomatik onayını ve kargo ile takip güncellemelerini iletmek için otomasyonlar kullanma; ayrıca genel iletişim ve spamden kaçınmak için hedef kitle segmentasyonu.
01
Mantém clientes informados sobre pedidos e envios
02
Yeni müşterileri otomatik mesajlarla karşılayın
03
Evita comunicação genérica e spam com segmentação
04
İletişimdeki manuel işi azaltır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve satın alma ile teslimat süreci boyunca müşteriyi bilgilendirmek. Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için mesaj otomasyonları uygulamak; hedefe yönelik ve ilgili kampanyalar için etiketlerle kitle segmentasyonu yapmak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemesi için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Farklı müşteri profillerine kişiselleştirilmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Veri ve süreç senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel mesajların marka yıpranmasını önler
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Müşterileri bilgilendirmek güveni ve memnuniyeti artırır
Campanhas direcionadas geram maior engajamento
Hedefe yönelik tanıtım kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin, ilişkiyi güçlendirmek ve müşteri sadakatini artırmak için yeniden satın almayı ve incelemeleri teşvik eden mesajlar uygulayın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.