Moda iletişiminde verimli iletişim için otomasyon ve segmentasyon

Mishqan, kişiselleştirilmiş mesajlarla müşterileri etkilemek ve iletişim akışını sürdürmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Moda ve aksesuarlar Automação Segmentasyon Toplu kampanyalar Kişiselleştirilmiş iletişim WPP Marketing

Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir, kampanyaları segmentlere göre düzenler ve pazarlama ekibinin manuel işini azaltır.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.

Mishqan, stil ve kişisel kimliğe odaklanan giysi ve aksesuarlar sunan bir çevrimiçi moda mağazasıdır; ağırlıklı olarak moda ve bireysel ifade ile ilgilenen genç yetişkinlere hizmet verir. Kişiselleştirilmiş iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirin, müşterileri siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirin ve genel iletiler veya spam göndermekten kaçının.

Hoş geldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonların kullanımı; ayrıca yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif kullanıcılar ve son alıcılar gibi hedef kitleleri belirleyen etiketlere göre segmentlenmiş toplu hedefli kampanyalar.

01 Kişiselleştirilmiş iletişim

02 Redução de trabalho manual

03 Müşteri etkileşiminin iyileştirilmesi

04 Siparişler ve gönderimler hakkında otomatik güncellemeler

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.

Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.

Farklı müşteri profilleri için verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayın, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçının ve müşteriyi siparişleri hakkında sürekli güncel tutun. Hoş geldin, sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonlarının uygulanmasını; kitleleri ve hedef mesajları düzenlemek için etiketlerin kullanıldığı segmentli toplu kampanyalarla birleştirin.

Kullanılan WPP Marketing kaynakları.

Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.

Yeni müşteriler için karşılama Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Toplu mesajlar Müşteri segmentasyonu

Yeni müşteriler için karşılama

yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar

Aktif otomasyon

Atualizacao de envio

müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Confirmacao de pedido

onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.

Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın

Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım

Müşteri için nasıl çalışır.

Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.

Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Segmentação de público por etiquetas para campanhas direcionadas İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Belirli hedef kitlelere segmentlenmiş toplu mesaj gönderimi İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.

Otomatik güncellemeler için e-ticaret platformu entegrasyonu Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.

Kurulumun sonraki adımları.

Hedefleme, kampanyaların alaka düzeyini artırır

Automação melhora eficiência operacional

Comunicação personalizada fortalece relacionamento

İstenmeyen posta (spam)den kaçınmak, müşteri güvenini korumak için esastır

Hedeflemeyi, yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını da kapsayacak şekilde genişletmek; ayrıca müşteri desteği ve sadakat için yeni özellikleri entegre etmek.

WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.

Começar agora