yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonGüzellik müşterilerini sadık kılmak için segmentli iletişim ve otomasyonlar
M Five Makes E CosmÉticos, makyaj ve cilt bakımı müşterileriyle iletişim ve etkileşimi geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Müşteri takibini kolaylaştırır, ilgili mesajlarla etkileşimi artırır, iletişimdeki manuel işi azaltır ve daha şeffaf, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Makyaj, cilt bakımı ve parfümlere odaklı çevrimiçi mağaza; ağırlıklı olarak güzellik ve kişisel bakım ile ilgilenen kadın kitlesine hizmet verir ve entegre bir e‑ticaret platformuna sahiptir. Otomatik ve segmentlere ayrılmış mesajlarla müşteri ilişkilerini iyileştirin, iletişimin alaka düzeyini artırın ve sipariş takibini kolaylaştırın.
Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderi durumunu güncellemek için otomasyonlar kullanın; ayrıca hedeflenmiş kampanyalar göndermek için müşteri tabanını etiketlerle segmentlere ayırarak genel mesajlar ve spamden kaçının.
01
recepção automática de novos clientes
02
otomatik sipariş onayı
03
atualização de envio e rastreamento
04
comunicação segmentada e personalizada
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak; ilgisizlik veya spam algısı oluşturabilecek genel mesajlardan kaçınmak. Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncelleme otomasyonları uygulayın ve belirli hedef kitlelere özgü mesajlar göndermek için etiket bazlı segmentasyon ile birleştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
karşılama, onay ve gönderim için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
müşteri tabanının etiketlere göre segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
segmentlere ayrılmış hedef kitlelere özel kampanyalar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
gerçek zamanlı veriler için e‑ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi ve spam'i önler
otomasyon, müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar
e-ticaret entegrasyonu süreçleri optimize eder
kişiselleştirme ilişkileri ve sadakati güçlendirir
Hedefleme kullanımını yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için genişletin ve destek ile sürekli sadakat için yeni otomasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.