satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Hassas hedefleme ile verimli terk edilmiş sepet kurtarma
Virtuous, sepette işlem yapmadan ayrılan müşterileri geri kazanmak için otomasyonu kullanır ve etiketlerle segmentasyon yaparak genel iletişimi önler.
Özet: Kaçırılan satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur, müşterileri mağaza sepetleri hakkında bilgilendirir, iletişimi otomatikleştirerek manuel işi azaltır ve daha yüksek alaka düzeyi için kampanyaları segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Virtuous, elbise, takım, şort tulum (romper), tulum (jumpsuit) ve bluz/gömlek sunan bir kadın modası çevrimiçi mağazasıdır. Moda ve aksesuar segmentinde faaliyet göstermekte olup; moda ile ilgilenen ve kadın giyim tüketen kadınları hedeflemektedir. Site, Nuvemshop e‑ticaret platformunda barındırılmaktadır. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri kazanmak, dönüşüm şansını artırmak ve sepette terk etmeyi azaltmak.
Otomasyon, belirlenen süreyi geçtikten sonra sepeti terk eden müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir ve etiket tabanlı segmentasyon kullanarak genel iletişim ve spam'i önler. Böylece mesajlar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler veya yakın zamanda satın alanlar gibi belirli kitlelere yönlendirilir.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Kadın giyim mağazasında, farklı müşteri profilleri için spam veya genel mesajlar oluşturmadan iletişimi alakalı ve kişiselleştirilmiş tutarak terkedilmiş sepet oranını azaltmak. WPP Marketing'in terkedilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; farklı kitlelere özel mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanılması ve güncel veriler ile etkili iletişim sağlamak amacıyla Nuvemshop platformuyla entegrasyonu.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Nuvemshop platformunda terk edilmiş sepetlerin tespiti
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Belirli etiketlere göre müşteri segmentasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Spam'i önlemek için farklı hedef kitlelere yönelik hedeflenmiş mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Daha iyi performans için otomasyonun izlenmesi ve ayarlanması
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentação melhora a relevância da comunicação
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Integração com e-commerce é fundamental para dados atualizados
Kişiselleştirilmiş mesajlar daha yüksek etkileşim sağlar
Segmentasyon kullanımını diğer yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarına genişletin ve müşteri desteği ve sadakati için ek entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.