müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonHer kutlamayı değerli kılan kişiselleştirilmiş iletişim
Sanat fırını, müşterileri kişiselleştirilmiş mesajlar ve otomatik onaylarla etkileşimde tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işleri azaltma, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırma, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmeye devam etme ve müşteri deneyimini değerli kılan bir etkileşim takvimi oluşturma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
The Little Baker by Mansi, özel pastalar ve ev yapımı ürünlerle el işçiliği kalitesini ve benzersiz deneyimler yaratmayı önemseyen bir fırındır; kaliteli malzemeler ve sevgiyle unutulmaz kutlamalara odaklanır. Müşterilerle kişiselleştirilmiş ve verimli iletişim kurun, ilk satın alımı teşvik edin, siparişleri otomatik olarak onaylayın ve segmentasyon ile genel mesajlardan kaçının.
İlgilenen müşterilerin ilk satın alımlarını teşvik etmek için aktif otomasyon ve onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi. Toplu kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki, pasif ve son alıcılar gibi etiketlere göre segmentlere ayrılmış hedef kitlelere gönderilir; spam önlenir ve mesajların alaka düzeyi artırılır.
01
ilgi anında müşteriyi teşvik eder
02
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
03
evita comunicação genérica e spam
04
organiza campanhas por segmentos de público
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için alâkalı ve kişiselleştirilmiş iletişim sürdürün; iletişim yönetimi ve sipariş onaylarında genel mesajlardan ve aşırı manuel iş yükünden kaçının. İlk satın alımı teşvik eden ve sipariş onaylarını otomatikleştiren otomasyonlar uygulayın; ayrıca kitleleri düzenleyen ve her gruba özel mesajlar gönderen etiketlerle segmentlenmiş kampanyalar yürütün.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
ilgilenenler için ilk aktif satın alımı teşvik etme otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
onaylanmış siparişlerin otomatik teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
06
yeni, risk altındaki, etkin olmayan ve son alıcı kitlelerine özel mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon, genel mesajların yol açtığı yıpranmayı önler
otomasyon manuel işi ve hataları azaltır
kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir
integração com plataforma de e-commerce facilita gestão
Otomasyon kullanımını, yeniden satın alma ve değerlendirme mesajlarını da kapsayacak şekilde genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için otomatik destek entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.