Yelkenli piyasa için etkili otomasyon ve müşteri geri kazanımı

Motor Pantaneiro, deniz motorları pazarında iletişimi ve satışları geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Otomotiv yedek parça ve aksesuarlar otomasyon segmentação sepet geri kazanımı confirmação de pedido atualização de envio

Özet: Otomatik iletişimle manuel işi azaltmak, satış fırsatlarını artırmak ve müşterilerin siparişleri ve ödeme durumları hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Motor Pantaneiro, 32 yıldan fazla süredir yelkenli piyasasında faaliyet gösteriyor, küçük tekneler için dıştan takma motorlar, uzun saplar ve aksesuarlar sunar, teknese sahipler, balıkçılar ve su sporları tutkunlarına hizmet eder. Müşteri ilişkilerini güçlendirmek, satış dönüşümünü artırmak ve otomatik segmentasyonla terkleri azaltmak.

Yeni müşterileri karşılamak, terk edilen sepetleri geri kazanmak, ilk satın alma teşvik etmek, siparişleri onaylamak, gönderimleri güncellemek, geciken ödemeleri hatırlatmak ve iptallerden haberdar etmek için yapılandırılmış otomasyonlar. Etiketler aracılığıyla segmentasyon, belirli kitlelere yönelik gönderim yapmayı sağlar, spam ve genel iletişimden kaçınır.

01 recuperação de carrinhos abandonados

02 Yönlendirilmiş müşterilere otomatik karşılama siparişleri

03 confirmação e atualização automática de pedidos

04 lembrete de pagamento pendente

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Özel piyasa müşterilerini bilgilendirmek ve etkileşimde tutmak, ilgisizliği veya satış fırsatlarının kaybını önlemek için. WPP Marketing otomasyon ayarları, müşteri yolculuğunun kritik aşamalarını kapsar ve belirli gruplara özel mesajlar göndermek için segmentasyon kullanılır; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, son alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Sipariş iptali Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu

Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon

Sipariş iptali

müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar

Aktif otomasyon

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon · medya ile

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Sepet Kurtarma: düzenli kullanım

Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: zamanında kullanım

Son kullanım: Hoşgeldiniz: Zaman alıcı kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

Otomasyon, müşteri yolculuğunun stratejik anlarında otomatik mesajlar gönderir Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.

Segmentasyon, etikete göre kitleleri ayırır ve kampanyaları kişiselleştirir Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Müşteriler, profil ve davranışlarına göre özelleştirilmiş mesajlar alır Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Mesajlar, hoşgelden satış sonrası ve destek aşamalarını kapsar Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens

automação reduz esforço manual e mantém clientes informados

İşlevsel müşteri yolculuğu, satış fırsatlarını artırır

E-ticaret entegrasyonu, sipariş yönetimini ve güncellemelerini kolaylaştırır

Özel teklifler ve promosyonlar için hedeflenmiş toplu kampanyaları ve ürün destek ve değerlendirme özelliklerini genişletmeyi araştırmak.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora