yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonDenizcilik pazarında müşteri etkileşimi ve kazanımı için etkili otomasyon
Motor Pantaneiro, deniz motorları pazarında iletişim ve satışları iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Otomatik iletişimle manuel işi azaltma, artan etkileşim ve satış fırsatlarını geri kazanma; ayrıca müşterileri siparişleri ve ödeme durumu hakkında bilgilendirme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Motor Pantaneiro, denizcilik pazarında 32 yılı aşkın süredir faaliyet gösteriyor; küçük tekneler için dıştan takma motorlar, uzun kuyruk şaftları ve aksesuarlar sunuyor; tekne sahipleri, balıkçılar ve su sporları meraklılarına hizmet veriyor. Otomatik ve segmentlere ayrılmış iletişim yoluyla müşteri ilişkilerini geliştirmek, satış dönüşümünü artırmak ve sepet terkini azaltmak.
Yeni müşterileri karşılama, terk edilmiş sepetleri kurtarma, ilk satın alımı teşvik etme, siparişleri onaylama, gönderimleri güncelleme, bekleyen ödemeleri hatırlatma ve iptaller hakkında bilgilendirme amacıyla yapılandırılmış otomasyonların uygulanması. Etiket tabanlı segmentasyon, belirli hedef kitlelere yönelik gönderim sağlar; spam ve genel iletişimi önler.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
yeni müşterilerin otomatik karşılama işlemi
03
confirmação e atualização automática de pedidos
04
lembrete de pagamento pendente
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Uzmanlaşmış bir pazarda müşterileri bilgilendirilmiş ve bağlı tutmak; ilgi kaybına veya satış fırsatlarının kaçmasına yol açabilecek genel iletişimden kaçınmak. WPP Marketing otomasyonlarını müşteri yolculuğunun kritik aşamalarını kapsayacak şekilde yapılandırın ve yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi gruplara hedeflenmiş mesajlar göndermek için segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Aktif otomasyonsatın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyon · medyalımüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonmüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: tek kullanımlık
Son kullanım: Hoş geldiniz: tek kullanımlık kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon, müşteri yolculuğunun stratejik anlarında otomatik mesajlar gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentasyon, kitleleri ayırmak ve kampanyaları kişiselleştirmek için etiketler kullanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
müşteriler profil ve davranışlarına göre özel mesajlar alır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
mesajlar karşılama'dan satış sonrası ve desteğe kadar uzanır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância das mensagens
automação reduz esforço manual e mantém clientes informados
müşteri yolculuğunun eksiksiz kapsaması satış fırsatlarını artırır
e‑ticaret entegrasyonu sipariş yönetimini ve güncellemelerini kolaylaştırır
Özel teklifler ve promosyonların erişimini genişletmek için hedeflenmiş toplu kampanyaları keşfedin ve ürün desteği ve değerlendirmesi için yeni özellikler entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.