otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyon · medya ileSegmentli iletişim ve müşteri deneyimini geliştiren otomasyonlar
Refrigeração E Ar Condici, iletişimi ve müşteri desteğini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işleri azaltmak, kampanyaları segmentlere göre organize etmek, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek ve sadakat teşvik eden bir iletişim akışı oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Refrigeração E Ar Condici, çeşitli tiplerde klima cihazlarının satışını, yedek parça, araç-gereç ve montaj, bakım ve temizlik malzemesi satışı yapar. Tüketicilere, montaj firmalarına, perakendecilere ve sanayi kuruluşlarına hizmet verir. Bütün Brezilya'ya teslimat ve taksitli ödeme seçenekleri ile sunar. Otomasyonlar ve segmentasyon ile müşteri iletişimini geliştirmek, genel mesajlardan ve spamden kaçınmak, sipariş ve gönderim hakkında bilgi vermek.
Hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanan siparişleri otomatik doğrulamak ve gönderim ve takip bilgisi güncellemeleri yapmak için otomasyonlar kullanılır. Yeni, risk altındaki, pasif, yeni alışveriş yapan ve en değerli müşteriler gibi etikete dayalı hedef kitle segmentasyonu yapılır ve özelleştirilmiş kampanyalar tasarlanır.
01
Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim
02
Redução do trabalho manual
03
<p>Müşteri bilgilendirmelerinin sürdürülmesi</p>
04
Kampanya segmentasyonu düzenlemesi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı müşteri profilleri için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi garanti altına almak, genel mesajlardan kaçınmak ve alışveriş ve teslimat süresince müşteriyi bilgilendirmeye devam etmek. Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri otomasyonlarının yanı sıra, etiket segmentasyonu ile hedefe yönelik kampanyalar uygulanır, böylece uygun ve zamanında iletişim sağlanır.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: dönemsel kullanım
Son kullanım: Hoşgeldiniz: Zaman alıcı kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Hoşgeldiniz mesajları otomasyon ile yeni müşterilere gönderilir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kitlelere ve kampanyalara göre etiketli segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Genel mesajlar ve spam’i engellemek için hedefli iletişim
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Segmentasyon, mesajların alaka düzeyini artırır ve spamden kaçınır
Manter clientes informados gera maior confiança e satisfação
E-ticaret entegrasyonu, otomatik durum güncelleştirmeleri kolaylaştırır
İlk alışveriş teşvik kampanyalarının otomasyonunu değerlendirin, diğer kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin ve otomasyonların verimliliğini sürekli izleyerek gelecekteki ayarlamaları yapın.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.