satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Örgü moda alışveriş deneyimini iyileştirmek için otomasyon ve segmentasyon
Triko moda çevrimiçi mağazası, sepet kurtarma ve hedeflenmiş kampanyalar için otomasyon kullanarak spam'i önler ve etkileşimi artırır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, iletişimdeki manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirilmiş ve ilgili tutar, yeniden satın alma ritmi oluşturur ve kampanyaları segmente göre düzenleyerek dijital pazarlamada daha yüksek verimlilik sağlar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Senhorita Tricot, yıl boyunca kıyafet sunan ve Brezilya geneline teslimat yapan trikotaş moda konusunda uzmanlaşmış bir online mağazadır. E‑ticaret Nuvemshop platformunu kullanıyor ve taksit imkânı ile ilk alışverişe indirim kuponu gibi kolaylıklar sunuyor. Satın alma işlemini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak ve genel mesajlar ile spam’i önlemek için segmentli iletişimi sürdürmek.
Belirlenen bir süre sonra terk edilmiş sepet kurtarma mesajlarının gönderilmesi için otomasyon kullanımı ve etiket tabanlı segmentasyon kullanan kitlesel kampanyalarla birleştirilerek yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, etkin olmayan müşteriler ve son alıcılar gibi belirli kitleleri hedeflemek.
01
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
02
Spam'i önlemek için kampanya hedefleme
03
Kişiselleştirilmiş iletişim
04
Yeniden satın almayı kolaylaştırır
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Sepet terkinden kaynaklanan satış kayıplarını önlemek ve spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderimini azaltmak için farklı müşteri profillerine yönelik ilgili ve segmentli iletişimi sağlamak. WPP Marketing tarafından terkedilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması ve etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyalar yürütülmesi, farklı hedef kitlelere yönelik özel mesajlar gönderilmesine olanak tanır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Otomasyon, sepette terk edildikten sonra kurtarma mesajı gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Farklı hedef kitleler için etiketlere göre segmentlenmiş toplu kampanyalar
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Yeni müşterilere, risk altındaki müşterilere, etkin olmayan müşterilere ve son alıcılara yönelik mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Veri eşitleme için e‑ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Kişiselleştirilmiş mesajlar, müşterilerin bilgilendirilmesini ve ilgili kalmasını sağlar
Uso de etiquetas facilita organização e direcionamento das campanhas
Sipariş onayı gibi aktif otomasyonların kullanımını genişletin ve kampanyalar için yeni segmentasyonlar keşfederek müşteri etkileşimini ve sadakatini artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.