satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60Kadın modasında terk edilmiş sepetlerin etkin geri kazanımı
Grecia Indumentaria, sütyen alışverişini tamamlamayan müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanıyor.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, ekibin manuel iş yükünü azaltır ve müşterileri ilgili ve zamanında iletişimle bağlı tutar.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Grecia Indumentaria, özellikle sütyenler olmak üzere kadın giyiminde uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır; hedef kitlesi ağırlıklı olarak moda ürünleri ve aksesuarlar arayan kadınlardan oluşur. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazanmak, kaybedilen fırsatları azaltmak ve etkileşimi artırmak.
Otomasyon, belirlenen süre sonra sepetlerini terk eden müşterilere hedeflenmiş mesajlar gönderir ve satın alma işlemini kişiselleştirilmiş şekilde tamamlamaya teşvik eder.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
genel iletişimden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri genel veya aşırı mesajlarla bunaltmadan, terk edilmiş sepetler nedeniyle kaybedilen satışları geri kazanın. WPP Marketing üzerinden terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; mesajları en uygun zamanda gönderecek şekilde yapılandırılmış ve mağazanın kadın hedef kitlesiyle uyumlu hale getirilmiştir.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
tercih edilmemiş sepetleri tespit eder
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
ayarlanmış sürenin ardından otomatik mesajlar gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
iletişimi kişiselleştirmek için segmentasyon kullan
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
güncel veriler için e‑ticaret platformu ile entegre olur
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
odaklanmış otomasyon, satış geri kazanımının verimliliğini artırır
Segmentasyon spam'i önler ve etkileşimi artırır
doğru veriler için e‑ticaret entegrasyonu hayati önemdedir
Yeni müşteriler için karşılama mesajları ve gönderi güncellemeleri gibi ek otomasyonları keşfedin; ilişkileri güçlendirmek ve alışveriş deneyimini iyileştirmek için.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.