yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıMüşteri deneyimini iyileştiren segmentli iletişim ve otomasyonlar
Bonnie's Deli iletişimi ve sipariş yönetimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Müşterileri bilgilendirmeye yardımcı olur, yeni kullanıcıların karşılanmasını iyileştirir, ödeme yönetimindeki manuel işleri azaltır ve iletişimin daha alakalı olmasını sağlamak için kampanyaları belirli segmentlere göre düzenler.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Bonnie's Deli, Koh Lanta'da teslimat hizmetiyle birlikte zeytin yağları, peynirler, şarküteri ürünleri, çikolatalar ve yerel ile uluslararası şaraplardan oluşan gurme bir seçki sunan bir delicatessen'dir. Hedef kitle, gurme mutfağı seven yerel halk ve turistlerdir. Müşterilerle iletişimi geliştirmek, yeni kullanıcıları karşılamak, bekleyen ödemeler hakkında hatırlatma yapmak ve segmentasyon yoluyla genel mesajlardan kaçınmak.
Yeni müşteriler için karşılama mesajlarının ve bekleyen ödemeler için hatırlatmaların aktif otomasyonu. Farklı hedef kitlelere özgü kampanyalar göndermek, spam'i önlemek ve mesajların alaka düzeyini artırmak için etiket tabanlı segmentasyon kullanımı.
01
yeni müşterilerin otomatik karşılama işlemi
02
bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatıcı
03
comunicação segmentada e personalizada
04
manüel işin azaltılması
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çeşitli müşterilere yönelik verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak, onları spam oluşturmadan bilgilendirmek ve siparişler ile ödemelerin akışını otomatik olarak yönetmek. Karşılama otomasyonları ve bekleyen ödeme hatırlatıcılarını, hedefli kampanyalar için etiket bazlı segmentasyonla birleştirerek Wix e‑ticaret sistemiyle entegre edin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Tamamlandı: tek kullanımlık kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
otomasyon yeni müşterilere karşılama mesajı gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
sistem müşterilere bekleyen ödemeler hakkında hatırlatıyor
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
veri senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
segmentasyon genel iletişimi ve spam'i önler
otomasyon operasyonel verimliliği artırır
Kişiselleştirilmiş mesajlar alaka ve etkileşimi artırır
e‑ticaret entegrasyonu sipariş ve müşteri yönetimini kolaylaştırır
Terk edilmiş sepet kurtarma ve sipariş onayı için otomasyon kullanımını genişletin ve farklı müşteri profilleri için hedeflenmiş kampanyaları yoğunlaştırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.