yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMüşteriyi değer veren ve sağlığı teşvik eden segmentli iletişim
Gratidao Produtos Naturais, müşteri deneyimini iyileştirmek ve satışları güçlendirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, iletişimdeki manuel işi azaltır, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirir ve kişiselleştirilmiş mesajlarla yeniden satın alma ritmi oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Sağlıklı kilo kaybı için iştah kesiciler, zayıflama ürünleri ve idrar söktürücü çaylar dahil olmak üzere doğal takviyelere odaklı bir çevrimiçi mağaza; amaçlanan, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi ve müşterilerle verimli iletişim sunmaktır. Müşterileri bilgilendirmek, ilişkileri güçlendirmek ve otomatikleştirilmiş ve segmentlere ayrılmış mesajlarla operasyonel verimliliği artırmak.
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi gruplara özel mesajlar göndermek için karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonları; etiketlere göre hedef kitle segmentasyonu ile birleştirerek genel iletişim ve spam'den kaçının.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Gönderi güncellemesi ve takip
04
Spam'i önlemek için segmentli iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir pazarda genel mesajlar ve spam göndermekten kaçının; müşteri satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirilmeli ve ilgili tutulmalıdır. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderi durumunu güncellemek için WPP Marketing otomasyonlarının uygulanması; hedeflenmiş, ilgili kampanyaların gönderilmesini sağlayan etkili segmentasyon ile birleştirilir.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Müşteri yolculuğunun kilit aşamaları için mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Belirli mesajları göndermek için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
İndirimli kargo ile doğrudan satışlar için WhatsApp kullanımı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek için hayati öneme sahiptir
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
Müşteriyi bilgilendirmek deneyimi ve sadakati artırır
WhatsApp gibi doğrudan kanallar satışları ve müşteri ilişkilerini güçlendirir
Belirli tanıtım kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek, değerlendirme ve destek için yeni otomasyonlar keşfetmek ve daha kişiselleştirilmiş mesajlarla müşteri deneyimini geliştirmeye devam etmek.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.