otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonOtomatik karşılama, müşterilerle ilk ilişkiyi güçlendirir
Cismopro Multiservicios, yeni müşterilere bakım ve onarım hizmetlerinde karşılama otomasyonları kullanır.
Özet: Hızlı karşılamayla müşteri deneyimini iyileştirme, ekipte manuel işleri azaltma ve ilk ilişkiyi güçlendirme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Santiago, Şili'de ikamet eden ve ticari alanlara hizmet veren genel bakım ve onarım şirketi, tesisat hizmetlerine odaklanmış olup, 24/7 hizmet sunmakta ve yapılan işlemlerde garanti vermektedir. Yeni müşterileri otomatik olarak karşılayarak ilk temastan itibaren ilişkiyi güçlendirmek ve iletişimi hızlandırmak.
Yeni kayıtlara alınan müşterilere hoşgeldiniz mesajı otomatik göndermek, hızlı ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlayarak manuel müdahale gerektirmez.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Redução do trabalho manual
03
Hızlı ve kişiselleştirilmiş iletişim
04
İlk ilişkinin güçlendirilmesi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Yeni müşterilerin hızla karşılanıp bilgilendirilmesini sağlamak, gecikmeleri ve aşırı manuel iletişimi engellemek. Wix sitesiyle entegre WPP Marketing üzerinden hoşgeldiniz mesajlarının otomatik ve kişiselleştirilmiş şekilde gönderilmesini sağlamak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Müşteri siteye iletişim kurar veya kayıt olur
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Sistem otomatik hoşgeldiniz mesajı gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Müşteri hızlı ve kişiselleştirilmiş iletişim alır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Ekip, karşılamada manuel çaba azaltır
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Otomasyon ilk hizmeti basitleştirir
Hızlı iletişim müşteri memnuniyetini artırır
Wix entegrasyonu uygulanmayı kolaylaştırır
Otomasyon, gelecekteki segmentasyonlar için temel olabilir
Müşteri segmentasyonu, tekrar satış kampanyaları ve destek otomasyonlarının kullanımını artırmayı, iletişimin etkinliğini ve kişiselleştirilmesini artırmayı değerlendirmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.