Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 10<p>Kadın konforu ve tarzını ön plana çıkaran segmentasyon odaklı iletişim</p>
OMM, otomasyonlar ve segmentasyon ile kadın modası müşterilerini uygun mesajlarla etkileşime geçirir.
Özet: <p>Otomatik iletişimle manuel işi azaltmak, müşterilerin siparişleri hakkında daha fazla bilgi sahibi olmalarını sağlamak, satış fırsatlarını geri kazanmak ve ve segmentlere uygun ilgili mesajlar ile yeniden satın alma döngüsü oluşturmak.</p>
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
<p>OMM, konfor ve tarz odaklı kadın giyim, ayakkabı ve aksesuarlar sunan Arjantinli bir markadır. Nuvemshop platformu üzerinden e-ticaret yapar ve ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişim ile müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi amaçlar. Sipariş ve gönderim bilgilerini müşterilere iletmek, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak, değerlendirmeler talep etmek ve genel iletişimi önlemek için.</p>
<p>OMM, sipariş onaylama, gönderi güncellemesi, terk edilen sepetleri geri kazanma ve satın alma sonrası değerlendirme talep etme otomasyonlarını kullanır. Kampanyalar, farklı kitleler için etiketlere göre segmentasyon yapar, spam ve genel mesajları önler.</p>
01
<p>Terk edilen sepetlerle satış fırsatlarını geri kazanır</p>
02
<p>Sipariş ve gönderi durumu hakkında müşterileri bilgilendirir</p>
03
<p>Satış sonrası deneyimi geliştirmek için değerlendirme talep eder</p>
04
evita comunicação genérica com segmentação por etiquetas
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
<p>Genel iletişim ve spam'i önlemek, müşterileri bilgilendirmeye ve ilgilerini korumaya devam ederek, rekabetçi kadın moda sektöründe kaybedilen satışları geri kazanmak amacıyla. Sipariş onaylama, gönderi güncelleme, sepet geri kazanma ve değerlendirme talebi otomasyonları, etiketler aracılığıyla farklı kitlelere özgü mesajlar ile tamamlanır.</p>
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kasa Kurtarma: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Onaylanan siparişleri otomatik doğrulama otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Kargoya ait güncellemeleri ve takibi müşteriye gönderir</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
<p>Sepeti terk eden müşterilere mesajlar ile geri kazanır</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
<p>Satın alma sonrası değerlendirme talep eder</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
belirli kampanyalar için etiketlerle hedeflenmiş kitleleri segmentasyon yapmak
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentierung verhindert Spam und erhöht die Relevanz der Nachrichten
manuel çabayı azaltır ve iletişimi hızlandırır
müşteriyi bilgilendirmeyi sürdürmek deneyimi artırır ve sadakat sağlar
sepeti geri kazanma kaybedilen satışlar için çok önemlidir
risk altındaki kitleler ve en iyi müşteriler için yeni segmentasyonlar ve kampanyalar keşfetmek, ayrıca müşteri deneyimini artırmak için otomatik destek entegrasyonu
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.