müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonPortföy ve belge cüzdanı için segmentli iletişim ve otomasyon
Actual Couros, cüzdanlar ve evraklıkların iletişimini ve satışlarını iyileştirmek için otomasyon ve segmentasyondan yararlanır.
Özet: Ödeme fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, otomatik hatırlatıcılarla manuel işi azaltır, müşterileri segmentlere ayrılmış ve düzenli şekilde bilgilendirir—genel iletişimi önler ve ilişkileri güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Belo Horizonte merkezli, evrak kılıfları, kimlik rozeti tutucuları, günlük kullanıma uygun cüzdanlar ve pasaport kılıfları üreten; kamu ve özel kurumlara hizmet veren, 1996'dan beri deri çanta ve aksesuar segmentinde faaliyet gösteren şirket. Operasyonel verimliliği ve müşteri ilişkilerini artırmak için müşterilere bekleyen ödemeler hakkında hatırlatma yaparak ve genel mesajlardan kaçınarak iletişimi geliştirin.
Otomasyonu kullanarak bekleyen ödemelerle ilgili mesajlar gönderme ve yeni müşteriler, risk altındakiler, pasifler ve son alıcılar gibi farklı hedef kitleler için etiketlere göre segmentasyon yaparak hedeflenmiş toplu kampanyalar yürütme; spam ve genel iletişimden kaçınma.
01
Bekleyen ödemelerin tahsili
02
Segmentlenmiş ve kişiselleştirilmiş iletişim
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora no relacionamento com clientes
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterilere bekleyen ödemeler hakkında hatırlatma yapılmasını ve genel veya spam mesajlar göndermeden etkili iletişimin sürdürülmesini sağlamak; hedef kitlelerin çeşitliliğine saygı göstermek. WPP Marketing üzerinden bekleyen ödemeler için mesaj otomasyonu uygulamak ve segmentlendirilmiş kampanyalar yürütmek; kitleleri ayırmak ve iletişimi müşteri profiline göre kişiselleştirmek için etiketler kullanmak.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tek seferlik kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Otomasyon, bekleyen ödeme hatırlatmaları gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Toplu kampanyalar etiketlere göre segmentlere ayrılır
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
05
Mensagens direcionadas para públicos específicos
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon iletişim verimliliğini artırır
Otomasyon manuel çabayı azaltır ve unutkanlıkları önler
Genel mesajlardan kaçınmak müşteri memnuniyetini artırır
Integração com e-commerce é fundamental para dados precisos
Hedeflemeyi yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarının diğerlerine genişletmek ve sipariş desteği ile izleme için ek entegrasyonları araştırmak.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.