Müşteri deneyimini değerli kılan segmentli iletişim
Pimenta Rosa Glamour Moda, farklı müşteri profilleriyle iletişim kurmak için segmentasyon ve kitlesel kampanyalar kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını kurtarmaya yardımcı olur, kampanya yönetimindeki manuel işi azaltır, müşterileri bilgilendirir ve angaje eder, ve yeniden satın alma için verimli bir düzen oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Pimenta Rosa Glamour Moda, kaliteye, düşük fiyatlara ve kampanyalara odaklanan çeşitli kadın giyim ve aksesuarlar sunan çevrimiçi bir kadın moda mağazasıdır. Hedef kitle, çevrimiçi alışverişi tercih eden ve iyi fiyat-performans arayan moda meraklısı kadınlardır. Farklı müşteri segmentleriyle ilişkileri güçlendirmek, genel iletişimden kaçınmak ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini artırmak.
Etiket bazlı segmentasyon ile kitlesel kampanyalar kullanarak yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri ayırın; hedeflenmiş ve ilgili mesajları garanti edin.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için iletişimi genel veya spam mesajlar oluşturmadan ilgili tutun ve birden fazla tüketici segmenti için kampanyalar düzenleyin. Etiket tabanlı segmentasyon ile toplu kampanyaların uygulanması, davranışlarına ve satın alma profillerine göre farklı kitlelere özel mesajlar gönderilmesini sağlar.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedef kitleyi segmentlere ayırmak mesajların alaka düzeyini artırır
Kitle kampanyaları iyi segmente edildiğinde etkili olabilir
Etiketlere göre düzenleme kampanya yönetimini kolaylaştırır
Kişiselleştirilmiş iletişim, müşterilerin bağlı kalmasına yardımcı olur
Hedeflenmiş kampanyaları tamamlamak için otomasyon kullanımını genişletin ve mesaj kişiselleştirmesini iyileştirmek için ek entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.