yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonDaha iyi bir müşteri deneyimi için segmentlenmiş iletişim ve otomasyonlar
Leddred'S, müşterilerle kişiselleştirilmiş mesajlar aracılığıyla iletişim kurmak ve satış akışını verimli tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel iş yükünün azalması, kampanyaların segmente göre daha iyi organize edilmesi, satın alma süreci boyunca daha bilgili müşteriler ve ilgisiz mesajlar olmadan artan etkileşim.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Leddred'S, Brezilya genelindeki tüketicilere elektronik, ev eşyaları, moda ve aksesuarlar sunan bir çevrimiçi mağazadır; alışverişte çeşitlilik, kolaylık ve güvenliğe odaklanır. Genel veya spam mesajları göndermeden müşterileri bilgilendirip meşgul tutan otomatik, segmentlere ayrılmış iletişimle müşteri deneyimini geliştirin.
Yeni müşteriler için otomatik karşılama mesajları, onaylanan siparişlerin otomatik teyidi ve takip ile sürekli kargo durumu güncellemeleri. Kampanyalar, belirli kitleler için etiketlere göre segmentlere ayrılır ve genel iletişimden kaçınılır.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Sürekli gönderi durumu güncellemeleri
04
Belirli hedef kitlelere yönelik segmentli iletişim
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çok kategorili bir pazaryerinde çeşitli müşteri tabanı için verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi yönetin; genel mesajlar ve spam'den kaçının. Karşılama, sipariş onayı ve gönderi güncellemeleri için otomasyonlar uygulayın; belirli kitlelere yönelik kampanyalar sağlayan etiket tabanlı segmentasyonla birleştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Farklı müşteri grupları için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Profil ve davranışa göre hedeflenmiş mesajlar gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Otomatik güncellemeler için e-ticaret platformu entegrasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Genel iletişimi önlemek için segmentasyon esastır
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
E-ticaret entegrasyonu bilgi akışını kolaylaştırır
Tekrar satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri deneyimini daha da iyileştirmek için otomatik desteği entegre edin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.