Segmentli iletişim ve el işçiliği deneyimini değerli kılan otomasyonlar

Nai Beachwear, otomasyonlar ve segmentasyonla iletişimi kişiselleştirilir ve el işi moda plaj ürünleri müşterileriyle ilişkiler güçlendirilir.

Moda ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Recuperação de carrinho Toplu kampanyalar. E-ticaret

Özet: Otomatik iletişimle manuel çalışmayı azaltmak, satış fırsatlarını geri kazanmak, müşterilerin siparişleri hakkında daha bilinçli hale gelmesini sağlamak ve marka el işçiliği profiline saygı gösteren segmentli kampanyalar aracılığıyla daha fazla etkileşim

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Nai Beachwear, São Paulo'da el yapımı mayo ve kişiye özel plaj modası ürünleri üreten bir mağazadır. Müşteri deneyimine odaklanan bir e-ticaret platformunda faaliyet gösterir. Hedef kitlenin farklıları için iletişimi kişiselleştirmek, terk edilen sepetleri geri kazanmak, sipariş durumlarını bildirmek ve yeniden alım teşvik etmek, el işi deneyimini ön plana çıkarmak.

Sepet kurtarmak, sipariş onayı, kargo güncellemesi, bekleyen ödeme hatırlatıcısı, satın alma sonrası değerlendirme talebi, ilk alışveriş ve kupon ile tekrar alışverişi teşvik otomasyonları kullanımı. Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve yakın zamanda alışveriş yapanlar gibi kitlesel segmentli kampanyalar.

01 Sepet terkini kurtarma

02 Özelleştirilmiş ve hedeflenmiş iletişim

03 Sipariş ve gönderim bildirimleri otomasyonu

04 İndirim kuponlarıyla tekrar alışverişi teşvik etmek

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

El işi ürünleri takdir eden kitleler için kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim kurmak, genel mesajlardan kaçınmak ve müşterilerin alışveriş ve sonrası süreci takip etmesini sağlamak. WPP Pazarlama otomasyonlarının etiket tabanlı segmentasyon ile uygulanması, her aşamada spesifik mesajlar ve farklı kitlelere yönelik kitlesel kampanyalar ile yapılır.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Recompra com cupom Atualizacao de envio Bekleyen ödeme Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar

Solicitacao de avaliacao

Satın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi

Kurulu zaman: 15

Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60

İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon

Recompra com cupom

Satın alma sonrası müşteriyi geri dönüş teşvik ederek aktif hale getirme

Kurulu zaman: 30

Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon

Bekleyen ödeme

müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Toplu mesajlar: yoğun kullanım

Son kullanım: Sepet Oluşturuldu: zamanında kullanım

Son kullanım: Sipariş Ödendi: zamanında kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Alışveriş yolculuğunun stratejik noktalarında otomatik mesaj gönderimi Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Ödeme hatırlatmaları ve gönderim güncelleme otomasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Segmentierte Massenkampagnen zur Vermeidung von Spam İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.

Satın alma sonrası otomatik değerlendirme talebi Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Otomatik gönderilen kuponlar ile tekrar alışverişi teşvik etmek Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento

<p>Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve müşterilerin bilgilendirilmesini sağlar</p>

Spezifische Kampagnen betonen das handwerkliche Profil des Produkts

Die Integration mit E-Commerce ist entscheidend für effektive Automatisierungen

Segmente anhand des Kaufverhaltens verbessern, neue Automatisierungen zur Kundensupport-Optimierung erkunden und personalisierte Kampagnen für kontinuierliche Kundenbindung erweitern.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora