Segmentlere ayrılmış iletişim ve otomasyonlar ile ilişkileri güçlendirmek ve tekrar satın alımları artırmak
Skull Shop Br, etkili kampanyalar ve artırılmış etkileşim için WPP Marketing'in segmentasyon ve otomasyonlarını kullanır.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, otomasyonlarla manuel işleri azaltır, müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar, kampanyaları segmentlere göre düzenler ve tekrar satın alma için verimli bir ritim oluşturur.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Giyim meraklısı gençler ve yetişkinler için pantolon, tişört ve bermuda gibi günlük giyimi satan bir çevrimiçi mağaza; e‑ticaret satışı ve çevrimiçi ödeme seçenekleri mevcut. Segmentli iletişim ve etkileşimi artıran, bilgilendiren ve tekrar satın alımı teşvik eden otomasyonlar yoluyla müşteri ilişkilerini güçlendirin.
Yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, hareketsizler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi belirli kitleler için etiket tabanlı segmentasyonla toplu kampanyaların kullanımı; ayrıca sipariş onayı, gönderi güncellemeleri ve kuponlu yeniden satın alma teşviki için otomasyonlar.
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleri için ilgili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün; ilgi kaybına veya iptallere yol açabilecek genel mesajlardan kaçının. Müşterinin profiline ve aşamasına göre sipariş onayı, gönderi güncellemesi ve kupon ile yeniden satın alma dahil olmak üzere spesifik mesajlar göndermek için hedeflenmiş kitlesel kampanyalar ve WPP Marketing otomasyonlarını uygulayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Toplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Kitle mesajları: yoğun kullanım
Son kullanım: Hoşgeldiniz: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
Kurulumun sonraki adımları.
Hedef kitleleri segmentlemek genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Otomasyon, manuel işi azaltır ve müşterileri bilgilendirir
Kişiselleştirilmiş kampanyalar, satış fırsatlarını geri kazanmanıza yardımcı olur
E-ticaret entegrasyonu bilgi ve mesaj akışını kolaylaştırır
Şu anda yapılandırılmış ancak etkin olmayan otomasyonları etkinleştirerek etkileşimi artırın ve daha kişiselleştirilmiş kampanyalar için yeni segmentasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.