başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60Terk edilen sepetlerin geri kazanımı ve etkili segmentasyon ile ödeme hatırlatıcılar
Desluz otomasyonlar ve segmentasyon ile müşterilere ulaşmayı sürdürüyor ve spam'i önlüyor.
Özet: Otomatik mesaj gönderimi ile manuel işi azaltmak, kişiselleştirilmiş iletişimi artırmak ve kampanyaları segmentlere göre düzenlemek, müşteri ilişkisini güçlendirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Desluz, mikrofon, hoparlör ve kulaklık satışı yapan Arjantinalı bir online mağazadır. Sesli ekipmanlar alanında elektronik ürünler arayan tüketicilere odaklanır, online ödeme sunar. Alışverşleri tamamlamadan bırakan müşterileri yeniden göz önüne almak ve ödemesi kalan siparişler hakkında hatırlatma yapmak, segmentasyon yoluyla genel iletişimi önlemek.
60 dakika sonra terk edilen sepetler için otomatik geri kazanım mesajları ve bekleyen ödemeler hatırlatmaları. Etiketler ile segmentasyon yaparak farklı kitlelere yönelik geniş kampanyalar, spam önlenir.
01
Satış fırsatlarının geri kazanılması
02
Redução de trabalho manual
03
Kişiselleştirilmiş iletişim
04
Evita envio de spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Kayıp satış fırsatlarını, terk edilen sepetler ve tamamlanmamış ödemeler nedeniyle müşteriyi bilgilendirmeye devam ederek, genel mesajlar veya spam göndermeden geri kazanmak. WPP Marketing'in sepet ve bekleyen ödeme kurtarma otomasyonlarının uygulanması, yeni müşteriler, risk altındakiler veya inaktifler gibi belirli kitlelere özel mesajlar gönderen segmentasyon kampanyalarıyla birleşmiştir.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Kitle mesajları: dönemsel kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Otomasyon, 60 dakika sonra terk edilen sepetlere mesaj gönderir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Bekleyen ödemeler için otomatik hatırlatıcılar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Etiketlere göre segmentlenmiş toplu kampanyalar
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
06
Farklı kitlelere özgü mesajların gönderimi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
07
Güncellenmiş verilere entegrasyon için Nuvemshop platformu ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve verimliliği artırır
Manuel müdahale ihtiyacını azaltır
Hedefli mesajlar, müşteri ilişkisini güçlendirir
Kaynakların entegre kullanımı, niteliksel sonuçları artırır
Tekrar satın alma ve değerlendirme gibi satın alma döngüsünün diğer aşamalarına yönelik segmentasyon ve rapit destek otomasyonlarının genişletilmesi
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.