WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Müşteri deneyimini güçlendiren hedefli iletişim ve otomasyonlar

שלטי דרום משתמש באוטומציות וסגמנטציה כדי לשפר את התקשורת והשירות של שלטים ומערכות רכב אוטומטיות.

Otomotiv yedek parça ve aksesuarlar Pazarlama otomasyonu Segmentasyon Recuperação de carrinho Sipariş onayı Gönderi güncellemesi

Özet: Segmentlere göre kampanya düzenlemesi, satış fırsatlarının operasyonel geri kazanımı, müşterilere siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgi sağlama, ayrıca iletişimde manuel işi azaltma iyileştirmeleri yapılır.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Seltie Drorun, yüksek kalite ve dayanıklılığa sahip kişiye özel plaka ve araç tabelaları üretimine uzmanlaşmış İsrail menşeli bir şirkettir; hem özel sektör hem de kurumsal sektöre hizmet verir, yerel üretim ve resmi sertifikalar ile desteklenir. Otomatik ve segmentli iletişim yoluyla müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve satış fırsatlarını geri kazanmak.

Yeni müşterileri karşılamak, terk edilen sepetleri geri kazanmak, ilk alışverişi teşvik etmek, siparişleri onaylamak ve gönderim hakkında güncellemek için otomasyonlar uygulanır, ayrıca genel iletişimi veya spam'leri önlemek için kitle segmentasyonu yapılır.

01 Satış fırsatlarının geri kazanılması
02 Comunicação personalizada por segmento
03 Redução do trabalho manual
04 Müşteri bilgilendirme ve bilgilendirilmişlik açısından otomasyonların sürdürülmesi

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Rekabetçi bir pazarda farklı müşteri profilleriyle etkin ve kişiselleştirilmiş iletişim kurmak, spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınmak ve sepette terk edilen satışları geri kazanmak. Müşteri yolculuğunun farklı aşamaları için yapılandırılmış otomasyonlar ve etiketlere göre segmentasyon, hedefli kampanyaların ve zamanlı, alakalı mesajların mümkün olmasını sağlar.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Recuperacao de carrinho abandonado İlk alışverişi teşvik Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon · medya ile
Recuperacao de carrinho abandonado

başlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma

Kurulu zaman: 60 · medya ile
İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon · medya ile

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Son kullanım: Kanvas Oluşturuldu: yoğun kullanım

Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım

Son kullanım: Sepet Terk Edildi: Noktalamalı kullanım

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
Automação de boas-vindas para novos clientes Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Hedefli mesajlar ile ilk alışveriş teşviki Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Confirmação automática de pedidos aprovados Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Gönderim durumu hakkında sürekli güncelleme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentação evita comunicação genérica e spam

Otomasyon verimliliği ve müşteri deneyimini artırır

Zamanında mesajlar katılımı ve satış geri kazanımı sağlar

E-ticaret platformu ile entegrasyon, etkili otomasyonlar için temel unsurdur

Yeni kitleler için segmentasyon kullanımı genişletilir ve geri alım ile değerlendirme odaklı yeni otomasyonlar test edilir, ayrıca müşteri destek verimliliği için entegrasyonlar geliştirilir.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora