satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 7 · medyalıMüşterileri bağlayan ve geri kazanan sokak modası için akıllı otomasyon
OverdripBr, müşteri etkileşimi ve satışları geri kazanmak için WPP Marketing otomasyonlarını ve segmentasyonunu kullanır.
Özet: Müşterilerle iletişimi geliştirir, satış fırsatlarını geri kazanır, kampanyaları segmentlere göre verimli bir şekilde düzenler ve müşteriyi satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
OverdripBr, özgün tişörtler ve ürünler sunan bir sokak modası markasıdır; stil ve pazardaki varlığı önemseyen genç şehirli kitleye odaklanır. Marka, kitlesiyle ilişkileri güçlendirmeyi ve iletişimi optimize ederek sadakati artırmayı ve satışları geri kazanmayı hedefliyor. Müşterileri otomatik mesajlarla etkileşimde tutmak, terkedilmiş sepetleri geri kazanmak, siparişleri onaylamak ve alışveriş deneyimini iyileştirmek ve yeniden satın alımları teşvik etmek için değerlendirme talep etmek.
WPP Marketing otomasyonlarını, sepete ürün bırakmış müşteriler, ödemesi bekleyen müşteriler ve son alıcılar gibi belirli hedef kitlelere hedeflenmiş mesajlar göndermek için kullanın. Toplu kampanyalar, genel iletişim veya spam'i önlemek ve ilgili, zamanında mesajlar sağlamak için etiketlerle düzenlenir.
01
Terk edilmiş sepet kurtarma
02
Confirmação automática de pedidos
03
Bekleyen ödeme hatırlatıcısı
04
Otomatik değerlendirme talebi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Talepkar kentsel bir kitle için iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutun; genel mesajlardan kaçınarak dönüşüm ve sadakat oranlarını artırın ve ekibi manuel işlemlerle yormayın. Belirli mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla WPP Marketing otomasyonlarını uygulayın; bunlar arasında sepet kurtarma, sipariş onayı, ödeme hatırlatıcısı ve değerlendirme isteği bulunur; manuel işi azaltır ve etkileşimi artırır.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60 · medyalımüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyon · medyalıonaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyon · medyalıToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Toplu mesajlar: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: tek kullanımlık
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tek kullanımlık
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
Segmentação do público por etiquetas para campanhas específicas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
04
Terk edilmiş sepete sahip müşterilere otomatik mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
Bekleyen ödemeler için hatırlatmalar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
Satın alma sonrası inceleme talebi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önler ve etkileşimi artırır
Otomasyon, manuel işi azaltır ve verimliliği artırır
İşlem mesajları müşterileri bilgilendirilmiş ve memnun tutar
Segmentasyonlu kitlesel kampanyalar daha etkilidir
Otomasyon kullanımını, kuponlarla tekrar satın almayı teşvik etmek ve etkisiz müşteriler için hedefli kampanyalar başlatmak üzere genişletin; mesaj performansını sürekli izleyerek ayarlamalar ve iyileştirmeler yapın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.