yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Ayarlanmış zaman: 0Kadın modasında ilişki yönetimi ve yeniden satın alma için akıllı otomasyon
Total Brás, uygun fiyatlı kadın modasında müşterilerle etkileşim kurmak ve tekrar satın alımları teşvik etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanılmasına yardımcı olur, müşterileri siparişler ve gönderimler hakkında bilgilendirir, teşviklerle yeniden satın alma ritimleri oluşturur, segmentlenmiş kampanyalar düzenler ve ekibin manuel çabasını azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Güncel parçalara, uygun fiyatlara ve sık sık yeni gelenlere sahip kadın modasına odaklı çevrimiçi mağaza; aktif giyim ve büyük beden modasını da içerir. Hedef kitle, uygun fiyatlı moda tüketen kadınlar ve büyük beden ile fitness gibi belirli segmentlerdir. Müşteri ilişkilerini iyileştirmek, dönüşüm oranını artırmak, sepet terk etmeyi azaltmak ve yeniden satın almayı teşvik etmek.
Yeni müşterileri karşılamak, terk edilmiş sepetleri geri kazanmak, siparişleri onaylamak, gönderim hakkında bilgilendirmek, bekleyen ödemeleri hatırlatmak, iptalleri bildirmek, satın alma sonrası değerlendirme talep etmek ve kuponlarla yeniden satın alımı teşvik etmek için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Etiket tabanlı segmentasyon, belirli hedef kitlelere yönelik mesaj gönderilmesini sağlar ve genel iletişim ile spam’i önler.
01
recepciona novos clientes automaticamente
02
terk edilmiş sepetleri kurtar
03
siparişleri otomatik olarak onayla
04
gönderi ve takip bilgisi verir
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Rekabetçi bir kadın giyim pazarında müşterileri bilgilendirilmiş ve bağlı tutmak, genel iletişimden kaçınmak ve sadakat ile tekrar satın alımı artırmak. Satın alma yolculuğunun stratejik anlarında kişiselleştirilmiş mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyonla WPP Marketing otomasyonlarını uygulayarak manuel işi azaltın ve müşteri deneyimini iyileştirin.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşterileri iptaller hakkında bilgilendirir ve desteğe giden yolu açar
Ayarlanmış zaman: 0satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 7satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60müşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Ayarlanmış zaman: 0satın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 7Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
automação envia mensagens em momentos estratégicos da jornada do cliente
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
e‑ticaret platformu entegrasyonu otomatik güncellemeleri etkinleştirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler için kişiselleştirilmiş mesajlar
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon spam'i engeller ve mesajların alaka düzeyini artırır
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
integração com ecommerce é fundamental para atualização em tempo real
doğru zamanda gönderilen mesajlar satışları geri kazanmanıza ve tekrar satın alımı teşvik etmenize yardımcı olur
Hedefli tanıtım kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin, tatillerde ve özel tarihlerde etkileşim için yeni otomasyonları test edin ve daha yüksek kişiselleştirme için davranış analizini geliştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.