yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyon · medyalıEl yapımı dini eşyalar müşterilerine yönelik segmentli iletişim
Sancte Ioseph Store, otomatizasyonlar ve segmentasyon kullanarak tespihler ve dini aksesuarların ilişkilerini ve satışlarını iyileştirir.
Özet: Otomatik iletişim ile manuel işi azaltma, satış fırsatlarını geri kazanma, müşteriyi siparişler ve ödemeler hakkında bilgilendirme, yeniden satın alma düzeni oluşturma ve kampanyaları segmente göre verimli şekilde organize etme.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Sancte Ioseph Store, doğal taşlardan el yapımı tesbihler, oyma dini tablolar ve skapülerler konusunda uzmanlaşmış bir çevrimiçi mağazadır; öncelikle el yapımı dini ürünler arayan dindar kişiler ve azizlerin takipçilerine hizmet verir. Müşterileri bilgilendirin, terk edilmiş sepetleri geri kazanın, ilk satın alımı teşvik edin ve segmentlendirilmiş, kişiselleştirilmiş iletişimle tekrar satın alımları artırın.
Yeni müşterileri karşılamak, satın alma sonrası değerlendirme istemek, terk edilmiş sepetleri kurtarmak, ilk satın alımı teşvik etmek, kuponla yeniden satın almayı harekete geçirmek, gönderim hakkında güncelleme sağlamak, bekleyen ödemeyi hatırlatmak ve siparişleri onaylamak için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Toplu kampanyalar, etiketlere göre segmentlere ayrılmış hedef kitlelere gönderilir; genel mesajlaşma veya spam önlenir.
01
satış fırsatlarını geri kazanır
02
manuel işi azaltır
03
mantem clientes informados
04
yeniden satın alma taktiği oluşturur
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Genel mesajlar ve spam'den kaçının; farklı müşteri profilleri için iletişimi ilgili ve kişiselleştirilmiş tutun, ayrıca satış fırsatlarını geri kazanın ve el yapımı dini ürünler gibi belirli bir nişte yeniden satın almayı teşvik edin. Müşteri yolculuğunun farklı anları için WPP Marketing otomasyonlarının uygulanması; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitleleri tanımlayan etiketlere göre segmentasyona sahip kitlesel kampanyalarla birleştirilir.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 7satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60 · medyalımüşekkiye ilgi gösterdiği anda müşteriyi harekete geçirir
Aktif otomasyonsatın alma sonrası müşterileri geri getirme teşvikleriyle yeniden etkinleştir
Ayarlanmış zaman: 7müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonToplu mesajlar: aktif iletişim için yapılandırılmış kampanya veya gönderim işaretleri var.
Segmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sepet Kurtarma: tekrarlayan kullanım
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlı kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yineleyen kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Akış, kampanyaların doğru hedef kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir; böylece genel iletişim azaltılır ve spam benzeri bir deneyim önlenir.
01
Hedeflenmiş kampanyalar için kitle segmentasyonu
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
03
yeni müşteriler için karşılama otomasyonu
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
otomatik satın alma sonrası değerlendirme talebi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
recuperação de carrinho abandonado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
06
incentivo à primeira compra
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
07
kupon ile tekrar satın alma etkinleştirme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
08
atualização automática de envio e rastreamento
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
09
lembrete de pagamento pendente
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
10
otomatik sipariş onayı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
11
segmentação de público por etiquetas para campanhas em massa
İletişim artık genel olmaktan çıkıyor: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, pasif müşteriler, son alıcılar ve en iyi müşteriler gibi kitlelere hedeflenebilir.
Kurulumun sonraki adımları.
spam’i önlemek için segmentasyonun önemi
manuel çalışmayı azaltmak için otomasyonun faydaları
yeniden satın alımı teşvik etmek için kişiselleştirilmiş iletişimin değeri
otomatik güncellemeler için e-ticaret entegrasyonu ihtiyacı
Satın alma davranışına dayalı segmentasyonları geliştirin, satış sonrası destek için yeni otomasyonları keşfedin ve etkileşim ile sadakati artırmak için kişiselleştirilmiş kampanyaları genişletin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.