otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonÇok markalı pazar yerlerinde çeşitli müşterilere yönelik segmentli iletişim
Lar Ev Perakende Mağazası, müşterileri kişiselleştirilmiş iletişim ve müşteri deneyimini geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.
Özet: Manuel iletişimi azaltmak, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırmak, müşteri bilgisi ile sipariş ve gönderi takibini sağlamak ve tekrar satın alma ve sadakat oluşturmak için sistemler kurmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Lar Market satıcı mağazası, ev ürünleri, oyuncaklar, ev araçları, dekorasyon, mobilya ve evcil hayvan ürünleri gibi geniş ürün yelpazesi sunan çevrimiçi bir pazar yeridir. Ücretsiz kargo, taksit seçenekleri ve PIX indirimi rekabet avantajlarıdır. Kişiselleştirilmiş ve otomatik iletişimle müşteri deneyimini artırmak, müşteriyi bilgilendirmek ve katılımı sağlamak.
Hoşgeldiniz mesajları, onay ve ürün gönderim ve takip güncellemeleri için otomatik otomasyonlar kullanılır. Segmentasyon, farklı kitlelere özel kampanyalar göndermek için uygulanır, böylece genel iletişim veya spam önlenir.
01
Hoşgeldiniz, onay ve sipariş güncellemeleri otomasyonları
02
Genel iletişim ve spam önlemek için segmentasyon
03
Bilgili ve bağlı müşteri tutmak
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Birden fazla kategori ve farklı kitleye sahip bir pazaryerinde etkili iletişim yönetimi yapmak, genel veya ilgisiz mesajlar yerine akıllı otomasyonlar ve detaylı segmentasyon ile müşteri profil ve davranışlarına göre uygun mesajlar göndermek.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterilere otomatik mesajlar, sipariş onayı ve gönderim güncellemeleri gönderen otomasyonlar
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Yeni, risk altındaki, inaktif ve son zamanlarda alışveriş yapan kitleleri ayıran segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Kampanyalar belirli kitlelere yönelik olup, genel mesajlar engellenir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
E-ticaret platformasıyla entegrasyon gerçek zamanlı güncellemeler sağlar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon, çok markalı pazar yerlerinde etkili iletişim için esastır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Müşteriyi tüm yolculuk boyunca bilgilendirmek ilişkileri güçlendirir ve yeniden satın alma teşvik eder
Mevsimlik promosyon kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri deneyimini zenginleştirmek ve etkileşimi artırmak için ek entegrasyonları keşfetmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.