satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyonLoja Fernazzi için terkedilmiş sepetlerin verimli geri kazanımı
Fernazzi mağazası, sepete ekleyip terk eden müşterileri geri kazanmak için otomasyon kullanır; bu, etkileşimi ve alışveriş deneyimini geliştirir.
Özet: Satış fırsatlarını geri kazanmaya yardımcı olur, müşterileri bilgilendirilmiş ve bağlı tutar ve pazarlama ekibinin manuel çabasını azaltır.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Loja Fernazzi, mutfak, banyo, çamaşır ve daha fazlası için pratik ve şık ev düzenleme ve dekorasyon çözümlerine odaklanan bir çevrimiçi mağazadır. Satın alma sürecini başlatıp tamamlamayan müşterileri yeniden hedefleyerek kaybedilen fırsatları azaltmak ve dönüşüm şansını artırmak.
Otomasyon, sepeti terk eden müşterileri tespit eder ve onları satın alma işlemini tamamlamaya teşvik etmek için kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir; iletişimi alakalı ve spam'siz tutar.
01
sepette bırakan müşterileri geri kazan
02
reduz trabalho manual da equipe
03
müşterileri bilgilendirir ve bağlı tutar
04
e‑ticaret platformu ile doğrudan entegrasyon
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Ekip üzerindeki yükü artırmadan ve müşterileri uzaklaştırabilecek genel mesajlardan kaçınarak sepet terklerinden kaynaklanan kayıp satışları geri kazanın. WPP Marketing üzerinden terk edilmiş sepet kurtarma otomasyonunun uygulanması; satın almayı tamamlamayan müşterilere zamanında ve segmentlere ayrılmış mesajlar gönderir.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
tercih edilmemiş sepetleri tespit eder
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
satın alma işlemini geri kazanmak için kişiselleştirilmiş mesajlar gönderir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
evita comunicação genérica e spam
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
kurtarma sürecini otomatikleştirir
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
verimli otomasyon manuel çabayı azaltır
segmentasyonlu iletişim etkileşimi artırır
e‑ticaret ile entegrasyon hayati önem taşır
müşteri deneyimine odaklanmak fark yaratır
Müşteri profiline göre segmentlere ayrılmış kampanyalara genişleme ve tekrar satın alma ile destek için diğer otomasyonların uygulanmasını değerlendirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.