WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Siparişlerin otomatik onayı ve etkili iletişim için segmentasyon

Naty Kitty Store, oyuncularla iletişimi optimize etmek için siparişleri onaylamak ve spam'ı önlemek amacıyla otomasyon ve segmentasyon kullanır.

Dijital ürünler Sipariş onayı otomasyonu Segmentasyon Kişiselleştirilmiş iletişim WPP Pazarlama Naty Kitty Store

Özet: Otomatik onaylar ile manuel işi azaltmak, ilgili ve düzenli mesajlar alarak müşteri deneyimini geliştirmek ve potansiyel olarak etkileşimi olumsuz etkileyebilecek genel iletişimleri önlemek.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Naty Kitty Store, özellikle oyun deneyimini geliştirmek için dijital ürünler arayan oyunculara hizmet veren, efsanevi ve destansı setlerin satışına odaklanan bir çevrimiçi mağazadır. Site, WhatsApp üzerinden hizmet sunar ve ücretsiz kargo gibi promosyonlar sağlar, e-ticaret için Nuvemshop platformunu kullanır. Müşterilerin onaylanan siparişlerin hemen onayını almalarını sağlamak ve segmentasyon yoluyla genel iletişimden kaçınmak, müşteri deneyimini iyileştirmek ve ilişkileri optimize etmek.

Aktif otomasyon, onaylandıktan sonra otomatik sipariş onay mesajları gönderir ve müşterileri satın almaları hakkında bilgilendirir. Segmentasyon, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alışveriş yapanlar gibi kitleleri ayırmak için etiketler kullanır, böylece hedefli kampanyalar yapılabilir ve spam önlenir.

01 Otomatik sipariş onayı
02 comunicação segmentada e personalizada
03 Manuel işi azaltma
04 müşteri deneyimini iyileştirme

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Müşterileri siparişleri hakkında hızlıca bilgilendirmek ve spam ve ilgisizliği artırabilecek genel iletişimden kaçınmak, özellikle dijital ürünler pazarında oyunculara yönelik. WPP Marketing aracılığıyla sipariş onaylama otomasyonunun uygulanması ve farklı kitlelere özel mesajlar göndermek için etiketlerle segmentasyon kullanılması, iletişimde alaka ve verimlilik sağlar.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
otomasyon, onay sonrası onay gönderir Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
segmentasyon, kitleleri etiketlerle ayırır Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
mesajlar, belirli kitlelere gönderilir Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
müşteriler, ilgili ve hızlı bilgiler alır Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

otomasyon operasyonel verimliliği artırır

segmentasyon, genel iletişimi önler

Kişiselleştirilmiş mesajlar bağlılığı artırır

integração com plataforma de e-commerce facilita processos

Hoşgeldiniz mesajları ve toplu segmentasyon kampanyaları gibi diğer otomasyonların etkinleştirilmesini araştırmak, ilişkileri güçlendirmek ve farklı müşteri profilleri arasında tekrar satın almayı teşvik etmek.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora