otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyon · medya ileHedeflenmiş iletişim ve otomasyonlar alışveriş deneyimini güçlendirir
Camomila, iletişimi ve katılımı artırmak için otomasyon ve segmentasyon kullanır, özellikle kadın moda e-ticaretinde.
Özet: Manuel işi azaltmak, terk edilen sepettekileri geri kazanmak, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmek ve yeniden satın alma için otomasyonlar kurmak, ilişkileri güçlendirir.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Kadın modasına odaklı online mağaza, çeşitli kıyafet ve aksesuar kategorileri sunar, müşteri ilişkisini geliştirmeyi ve iletişimin verimliliğini artırmayı hedefler. Otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla müşteri deneyimini iyileştirmek, spam'i engellemek ve katılım ile tekrar satışını artırmak.
Hoşgeldiniz, terk edilen sepetteki ürünleri kurtarma, sipariş onayı ve güncellemeler, değerlendirme talebi ve ödeme ile iptal bildirimleri otomasyonları, etiketlerle hedefli kampanyalarla birleştirilir.
01
Satış fırsatlarının geri kazanılması
02
Redução do trabalho manual
03
<p>Müşteri bilgilendirmelerinin sürdürülmesi</p>
04
Criação de cadência de recompra
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerin bilgilenmesini ve katılımını sağlamak, genel iletişim veya spam oluşturmadan; satış fırsatlarını geri kazanmak ve etkili kampanyalar organize etmek. Müşteri yolculuğunun çeşitli anlarına uyarlanmış ayarlarla otomasyonlar kurmak ve hedefli toplu kampanyalarla doğru kitlelere ulaşmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
müşterilere iptal bildirimleri sağlar ve destek için yol açar
Aktif otomasyon · medya ileSatın alma deneyiminden sonra değerlendirme talebi
Kurulu zaman: 60 · medya ilebaşlatılan ama tamamlanmayan müşterileri geri kazanma
Kurulu zaman: 60 · medya ileMüşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medya ilemüşterilere henüz ödenmemiş siparişleri hatırlatır
Aktif otomasyon · medya ileToplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.
Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Son kullanım: Sipariş Ödendi: yoğun kullanım
Son kullanım: Hoşgeldin: yoğun kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yoğun kullanım
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.
01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
Automação de mensagens para diferentes etapas da jornada do cliente
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Segment etiketiyle hedefli toplu kampanya gönderimleri için segmentasyon
İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
05
Hoşgeldiniz, onay, güncelleme, geri çağırma ve değerlendirme otomasyonları
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
06
Veri senkronizasyonu için e-ticaret platformu ile entegrasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon genel mesajları önler ve mesajların alaka düzeyini artırır
Automação reduz trabalho manual e melhora experiência do cliente
Kişiselleştirilmiş mesajlar, terk edilen sepetleri kurtarmaya ve yeniden satış yapmaya yardımcı olur
Platform entegrasyonu, kampanya yönetimi ve yürütmesini kolaylaştırır
Mevcut otomasyonların kullanımını genişletmek ve farklı müşteri profillerine uygun kişiselleştirilmiş kampanyaları keşfetmek için yeni etiketler ve segmentasyonlar geliştirmek
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.