otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonOtomasyon ve segmentasyon ile elektroniklerde müşteri deneyimini geliştirme
Yes-dar Servicios Y Soluc, elektronik ve bilişim segmentinde verimli ve kişiselleştirilmiş iletişim için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, segmentlere göre kampanyaların organizasyonunu iyileştirmek, müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirmek ve spam'ı önleyen ve kitleyle yakınlığı artıran bir iletişim akışı oluşturmak.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Yes-dar Servicios Y Soluc, Kolombiya'da tüketicilere, teknisyenlere ve tamircilerle hizmet veren televizyonlar, bilgisayarlar ve çevre birimleri için elektronik ürünler, aksesuarlar satmaktadır ve geniş bir elektronik ürün ve parça kataloğu sunan Wix platformunda bir siteye sahiptir. Otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla müşteri iletişimini geliştirmek, spam ve genel mesajları önlemek ve müşterileri siparişleri ve gönderimleri hakkında bilgilendirmek.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişlerin otomatik onaylarını ve gönderim ve takip güncellemelerini göndermek için yapılandırılmış otomasyonların kullanımı. Müşteri profiline ve davranışına göre kampanyalar için etiketlerle hedef kitle segmentasyonu.
01
Manuel işi azaltmak için mesaj otomasyonu
02
Genel iletişim ve spam önlemek için segmentasyon
03
Müşteri bilgilendirme ve bilgilendirilmişlik açısından otomasyonların sürdürülmesi
04
Kampanyaların belirli segmentler halinde organize edilmesi
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Farklı tüketici ve teknisyen kitleleri için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişimi sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak ve müşterileri siparişleri hakkında güncel tutmak, rekabetçi elektronik ve bilişim segmentinde. Temel mesajlar (hoşgeldiniz, sipariş onayı, gönderim güncellemesi) için otomasyonların yapılandırılması ve kampanyaları göndermek için etiket segmentasyonu kullanmak, alaka düzeyini ve müşteri deneyimini artırmak.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Otomasyon, hoşgeldiniz, onay ve gönderim güncellemeleri mesajları gönderir
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Etiketler, farklı kitleleri farklı kampanyalar için ayırır</p>
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Mesajlar yeni müşterilere ve son alıcılara yöneliktir
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Integração com plataforma Wix para sincronização de dados e pedidos
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentasyon mesajların alaka düzeyini artırır ve spam'ı önler
Otomasyon iletişimi kolaylaştırır ve müşteriyi bilgilendirir
Güncel veriler için e-ticaret platformu ile entegrasyon şarttır
Kişiselleştirilmiş iletişim müşteri ilişkisini güçlendirir
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve risk altındaki veya inaktif müşterilere özel destek ve mesajlar içeren yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.