WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

Her kutlamayı değerli kılan kişiselleştirilmiş iletişim

El yapımı fırın, kişiselleştirilmiş mesajlar ve otomatik onaylar ile müşterileri etkilemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.

Gıda ve içecekler Automação Segmentasyon Toplu kampanyalar. Sipariş onayı Incentivo à primeira compra

Özet: İletişimde manuel işi azaltmak, gönderilen mesajların alaka düzeyini artırmak, müşterileri siparişleri hakkında bilgilendirmeye devam etmek ve müşteri deneyimini değerli kılan bir katılım akışı oluşturmak.

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

Mansi tarafından Little Baker, el yapımı kaliteyi ve kişiselleştirilmiş pastalar ve ev yapımı ürünler aracılığıyla benzersiz deneyimler yaratmayı değerli kılan bir fırındır, unutulmaz kutlamalara odaklanarak kaliteli malzemeler ve çok sevgi ile. Müşterilerle kişiselleştirilmiş ve etkili iletişim kurmak, ilk satın alımı teşvik etmek, siparişleri otomatik olarak onaylamak ve segmentasyon yoluyla genel mesajlardan kaçınmak.

İlgili müşteriler için ilk satın alma teşviki aktif otomasyonu ve onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması. Kitlelere etiketler aracılığıyla gönderilen toplu kampanyalar, yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler ve son zamanlarda alışveriş yapanlar gibi, spamden kaçınmak ve mesajların alaka düzeyini artırmak.

01 İlgi anında müşteriyi teşvik eder
02 Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
03 evita comunicação genérica e spam
04 organiza campanhas por segmentos de público

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

Farklı müşteri profilleri için uygun ve kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürmek, genel mesajlardan ve aşırı manuel çalışmadan kaçınmak. İlk satın alma teşviki ve otomatik sipariş onayı otomasyonlarının uygulanması, ayrıca kitleleri organize eden ve her gruba özel mesajlar gönderen etiketler aracılığıyla segmentasyon kampanyaları.

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

İlk alışverişi teşvik Confirmacao de pedido Toplu Mesajlar Müşteri segmentasyonu
İlk alışverişi teşvik

Müşteri ilgisini gösterdiği anda teşvik eder

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Toplu mesajlar: aktif iletişim veya gönderiler için yapılandırılmış kampanya veya gönderi sinyalleri var.

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Akış, kampanyaların belirli kitlelere nasıl gönderilebileceğini gösterir, genel iletişimi azaltır ve spam deneyimini engeller.

01
Hedefli kampanyalar için hedef kitle segmentasyonu İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
03
İlgililere yönelik ilk satın alma teşviki aktif otomasyonu Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
campanhas em massa segmentadas por etiquetas İletişim artık genelleyici değil: kampanyalar yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler, inaktifler, son zamanlarda alışveriş yapanlar ve en iyi müşteriler gibi hedef kitlelere yönlendirilebilir.
06
Yeni, risk altındaki, inaktif ve son zamanlarda alışveriş yapan kitlelere özel mesajlar gönderme Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Genel mesajlarla iletişimin yıpranmasını önlemek için segmentasyon

otomasyon manuel işi ve hataları azaltır

Kişiselleştirilmiş iletişim ilişkileri güçlendirir

integração com plataforma de e-commerce facilita gestão

Yeniden satın alma ve değerlendirme mesajlarını içerecek şekilde otomasyon kullanımını genişletmek ve müşteri deneyimini daha da geliştirmek için otomatik destek entegrasyonu.

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora