yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonŞarküteri tabakları ve catering için alışveriş deneyimini iyileştiren entegre otomasyon
Cuatro Quesos, Buenos Aires'teki müşterilerle iletişimi optimize etmek için karşılama, sepet kurtarma ve sipariş onayı otomasyonları kullanıyor.
Özet: İletişimdeki manuel işi azaltma, operasyonel verimliliği artırma, müşterileri bilgilendirme ve tekrar satın alma ile sadakati teşvik eden bir mesaj ritmi oluşturma.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Cuatro Quesos, picadas ve catering konusunda uzmanlaşmış bir şirkettir; Buenos Aires şehri içinde soğuk et/peynir tabakları, peynirler, şarküteri ürünleri ve paketler sunmaktadır. Hedef kitlesi yerel son tüketiciler, etkinlikler için catering arayan müşteriler ve gurme ürünlerle ilgilenen kişileri içerir. Şirket çevrimiçi indirim sunar ve siparişlerin 24 saat önceden verilmesini şart koşar. Müşterilerle iletişimi geliştirin, dönüşüm oranını artırın ve kişiselleştirilmiş, zamanında otomatik mesajlarla tüketicileri sadık kılın.
Yeni müşterilere karşılama mesajları gönderme, terk edilen sepetleri kurtarma ve onaylanmış siparişleri otomatik olarak onaylama otomasyonlarının uygulanması; Wix e‑ticaret platformu ile entegre.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama süreci
02
Terk edilmiş sepetin kurtarımı
03
Confirmação automática de pedidos
04
Redução do trabalho manual
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Gurmey segmentindeki müşteriler için verimli, kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, sepet terk etme oranını azaltmak ve spam veya genel mesajlar üretmeden siparişleri hızlıca onaylamak. Yeni müşterileri karşılamak, terk edilmiş sepet mesajlarıyla satış fırsatlarını geri kazanmak ve siparişleri otomatik olarak onaylamak için WPP Marketing tarafından belirli otomasyonların yapılandırılması; tümü şirketin Wix sistemiyle entegre.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonMüşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Kayıttan sonra yeni müşterilere gönderilen otomatik mesajlar
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Satın almayı tamamlamayan müşterilere hatırlatma gönderme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Onaylanan siparişlerin mesajla anında teyidi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Veri senkronizasyonu için Wix platformu ile doğrudan entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon, kişiselleştirilmiş dokunuşu kaybetmeden operasyonel verimliliği artırır
Alakalı mesajlar spam'i önler ve etkileşimi artırır
E-ticaret entegrasyonu hız ve doğruluk için esastır
Zamanında iletişim müşteri sadakatine katkı sağlar
Kitle kampanyaları için segmentasyon uygulamasını değerlendirin; yeni müşteriler, risk altındaki müşteriler ve son alıcılar gibi belirli hedef kitlelere yönelik mesajların gönderilmesine izin vererek etkileşim potansiyelini artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.