WPP Marketing
Planlar
Müşteriler
Müşteri vakalarıKullanılan özellikler ve modüllerle gerçek hikayeler. Moda ve aksesuarlarSepet, tekrar satın alma, yeni ürün duyuruları ve sipariş bildirimleri. AyakkabılarNumaralandırma, değişiklik, sepet ve mevsimsel kampanyalar. Çantalar ve valizlerDanışmanlık hizmetleri, teklifler ve satışların geri kazanılması. Güzellik ve kozmetikYeniden stok, kitler, kuponlar ve satış sonrası ilişki yönetimi. ParfümeriÖzel günler, tekrar satın alma ve tercihli kampanyalar. Sağlık ve takviyelerYenileme, tekrar satın alma hatırlatıcıları ve segmentlere özel kampanyalar. Ev ve dekorasyonDanışmanlık hizmetleri, sepet ve teslimat durumu. MobilyaTeklifler, ön satış soruları ve sipariş takibi. Ev ürünleriPromosyonlar, ürün soruları ve yenileme otomasyonları. Elektronik ve bilişimÖn satış, bekleyen ödeme ve sipariş bildirimleri. Cep telefonları ve aksesuarlarUyumluluk, teklifler ve sepet kurtarma. Pet shopYeniden satış, kampanyalar ve pet ürünleri satış sonrası hizmetler. Gıda ve içeceklerİndirimler, tekrarlayan siparişler ve hızlı iletişim. Bebekler ve annelikStok yenileme, listeler, kitler ve tekrarlanan iletişim. Spor ve fitnessİlgi alanı bazlı teklifler, tekrar satın alma ve sipariş takibi. Takı ve yarı mücevherlerYüksek değerli hizmet, kuponlar ve satış geri kazanımı. Optikler ve aksesuarlarDanışmanlık hizmeti, siparişler ve yeniden satın alma kampanyaları. Kırtasiye ve hediyelerTatil günleri, listeler ve hedeflenmiş kampanyalar. Otomotiv yedek parça ve aksesuarlarBütçeleme, uyumluluk, ödeme ve sipariş durumu. Aletler ve inşaatBütçeleme, teknik sorular ve sepet iadesi. Dijital ürünlerErişim, giriş-çıkarma, yenileme ve satış sonrası. Pazaryeri ve çok markalı mağazalarKategori bazlı kampanyalar, segmentli temel ve tekrarlama.
Site içinde ara

<p>Segmented iletişim, müşteri deneyimini değerli kılar Marikosama</p>

Marikosama, iletişimi geliştirmek ve Japon mutfağı müşterilerini sadık tutmak için otomasyonlar ve segmentasyon kullanıyor.

Gıda ve içecekler Automação Segmentasyon Hedefli kampanyalar. WPP Pazarlama <p>Japon mutfağı</p>

Özet: <p>İletişimde manuel işi azaltmak, kampanyaların segmentlere göre daha iyi organize edilmesi, satın alma ve teslimat sürecinde müşteriyi bilgilendirmeye devam etmek ve sadakati teşvik eden bir iletişim ritmi oluşturmak.</p>

Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.

<p>Marikosama Omakase, deneyimler sunan, a la carte mutfak, sushi teslimatı, yüz yüze kurslar ve seçilmiş ürünlerin satışı yapan, ürün, teknik ve sezon odaklı Japon mutfağına özel bir restorandır. Müşterilerle iletişimi geliştirmek, siparişler ve teslimatlar hakkında bilgilendirmek ve kişiselleştirilmiş, segmentli bir ilişki kurmak sadakati artırmak için.</p>

<p>Hoşgeldiniz mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri gibi otomatik mesajlar göndermek için otomasyonların kullanılması, farklı kitlelere özel kampanyalar göndermek için etiketlerle segmentasyon ile birleşerek, genel iletişim veya spamden kaçınmak.</p>

01 Recepção automatizada para novos clientes
02 Confirmação automática de pedidos
03 Gönderim ve takip güncellemesi
04 Segmentli ve kişiselleştirilmiş iletişim

Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.

Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.

<p>Farklı müşteri profilleri için etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, genel mesajlardan kaçınmak ve iletişim ile kampanya yönetiminde manuel işi azaltmak. Yeni müşterileri karşılamak, siparişleri onaylamak ve gönderi durumunu güncellemek için yapılandırılmış otomasyonların uygulanması, hedefli kampanyalar için etiketlerle segmentasyon ile birleşerek, müşteriyi bilgilendirmek ve bağlı tutmak.</p>

Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.

Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.

Yeni müşterilere hoşgeldiniz. Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Müşteri segmentasyonu
Yeni müşterilere hoşgeldiniz.

otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar

Aktif otomasyon
Atualizacao de envio

Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir

Aktif otomasyon
Confirmacao de pedido

Onaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar

Aktif otomasyon

Segmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak

Müşteri için nasıl çalışıyor.

Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.

01
Otomasyon, müşteri yolculuğunun kritik anlarında otomatik mesajlar gönderir Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
<p>Etiketlerle segmentasyon, farklı kitlelere özel kampanyalar göndermeyi sağlar</p> Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
<p>E-ticaret platformu ile entegrasyon, siparişlerin gerçek zamanlı güncellenmesini sağlar</p> Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
<p>Genel iletişim ve spamden kaçınmak için segmentlere odaklanmak</p> Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.

Yapılandırmanın sonraki adımları.

Segmentasyon, genel mesajları önlemek ve alaka düzeyini artırmak için vazgeçilmezdir

Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir

<p>Satın alma sürecinde şeffaf iletişim, daha fazla güven sağlar</p>

<p>Sistemleri entegre etmek, etkileşimlerin yönetimini ve takibini kolaylaştırır</p>

<p>Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri deneyimini daha da geliştirmek için yeni destek özellikleri entegre etmek.</p>

Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?

WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.

Começar agora