yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonMobilya ve ev dekorasyonu müşterilerine yönelik kişiselleştirilmiş iletişim
HouseBox Studio, müşteri iletişimini ve deneyimini iyileştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimdeki manuel işi azaltma, kampanyaların segmente göre daha iyi organize edilmesi, müşterilerin siparişler ve teslimatlar hakkında daha iyi bilgilendirilmesi ve ilişki kurmak için tutarlı bir ritim oluşturulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
HouseBox Studio; mobilya, halı, aydınlatma ve dekor ürünleri sunan bir mağazadır; satın alma ve kiralama seçenekleri ile kampanyalar ve ücretsiz kargo da mevcuttur. Konut tüketicilerine, iç mimarlara ve etkinliklere hizmet verir; perakende ve müşteri hizmetlerine odaklanır. Otomatik ve segmentlere ayrılmış iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirin; genel mesajlardan kaçının ve etkileşimlerin alakasını artırın.
Yeni müşterilere hoş geldiniz mesajları, sipariş onaylarının otomatik olarak gönderilmesi ve gönderi ile takip güncellemeleri için otomasyonlar kullanın. Belirli kampanyaları hedeflemek ve spam’i önlemek için etiketlerle kitle segmentasyonu yapın.
01
Kişiselleştirilmiş iletişim
02
Redução do trabalho manual
03
Müşteriler siparişler ve teslimatlar hakkında bilgilendirildi
04
Spam'i önlemek için etkili hedefleme
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Müşterileri genel mesajlarla bunaltmadan bilgilendirmek ve bağlı tutmak; mobilya ve dekorasyon sektöründe farklı hedef kitleler için iletişimi düzenlemek. Müşteri yolculuğunun kritik noktaları için yapılandırılmış otomasyonlar uygulamak ve ilgili, spesifik mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanmak; segmentasyonsuz kitlesel iletişimi önlemek.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Otomatik gönderi ve takip güncellemesi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Segmentação por etiquetas para envio direcionado
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Genel iletişimi bırakın, belirli mesajlarla ilerleyin
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, müşteri etkileşimini artırır
Automação reduz esforço manual e erros
İlgili iletişim ilişkileri güçlendirir
E‑ticaret platformu entegrasyonu operasyonları kolaylaştırır
Yeni tanıtım kampanyaları için segmentasyon kullanımını genişletin ve müşteri verilerini zenginleştirmek ve mesajları daha da kişiselleştirmek için ek entegrasyonları keşfedin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.