yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonDiş hekimliği profesyonellerini bağlı tutan segmentli iletişim
Dental Só Para Doutores, diş hekimleri ve kliniklerle iletişimi optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Manuel iş yükünün azaltılması, iletişim verimliliğinin artırılması, satış fırsatlarının geri kazanılması ve müşterinin tüm satın alma yolculuğu boyunca bilgilendirilmiş ve ilgili tutulması.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Teknik kürasyonlu diş malzemeleri konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi mağaza; diş hekimleri, diş hekimliği profesyonelleri ve diş kliniklerine hizmet veriyor ve öğretim üyeleri tarafından önerilen orijinal ürünler sunuyor. Segmentli ve otomatikleştirilmiş iletişimle müşteri ilişkilerini geliştirin, satış dönüşümünü artırın ve satış sonrası memnuniyeti sağlayın.
Karşılama mesajları, terk edilmiş sepet kurtarma, sipariş onayı, gönderi güncellemeleri ve değerlendirme talepleri göndermek için otomasyonları kullanın; genel iletişim ve spam'den kaçınmak için kitleleri segmentlere ayırın.
01
Yeni müşterilerin otomatik karşılama süreci
02
Terk edilmiş sepet kurtarma
03
Confirmação automática de pedidos
04
Gönderi güncellemesi ve takip
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Farklı müşteri profilleriyle verimli, kişiselleştirilmiş iletişimi sürdürün, genel mesajlardan kaçının ve ilişki yönetimindeki manuel çalışmayı azaltın. Hedef kitleleri sınıflandıran etiketlere göre segmentasyon ile WPP Marketing otomasyonlarını uygulayarak müşterinin satış hunisindeki aşamasına ve alışveriş deneyimine göre hedeflenmiş mesajlar sağlayın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
satın alma deneyiminden sonra değerlendirme istiyor
Ayarlanmış zaman: 15satın alma başlatıp tamamlamayan müşterileri geri kazan
Ayarlanmış zaman: 60 · medyalımüşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyon · medyalıonaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Son kullanım: Sipariş Ödendi: tekrarlı kullanım
Son kullanım: Sipariş Gönderimi: yineleyen kullanım
Son kullanım: Sepet Terkedildi: tekrar eden kullanım
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Müşteri yolculuğunun farklı anları için yapılandırılmış mesaj otomasyonu
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Hedef kitleleri ve kampanyaları sınıflandırmak için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Yeni müşteriler ve son alıcılar gibi segmentlere ayrılmış hedef kitlelere özel mesaj gönderimi
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Veri ve süreç senkronizasyonu için Wix platformu ile entegrasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Segmentasyon, genel iletişimi önlemek ve etkileşimi artırmak için hayati önemdedir
Otomasyon manuel çalışmayı azaltır ve müşteri deneyimini iyileştirir
Müşterileri sürecin tamamı boyunca bilgilendirmek güveni ve sadakati güçlendirir
E-ticaret entegrasyonu otomasyon yönetimini kolaylaştırır
Kişiselleştirilmiş kitlesel kampanyalar için segmentasyon kullanımını genişletin, yeniden satın alımı teşvik etmek için yeni otomasyonları keşfedin ve daha hedefli eylemler için müşteri davranışı analizini geliştirin.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.