otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonTasarım odaklı ve müşterileri bilgilendiren segmentasyonlu iletişim
Bibelô Designer, kişiselleştirilmiş mesajlar ve sipariş güncellemeleriyle müşterileri etkilemek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Bibelô Tasarımcı, iletişim kampanyalarını düzenlemeyi, satın alma süreci boyunca müşterileri bilgilendirmeyi ve tasarım odaklı değeri artıran bir ilişki akışı oluşturmayı başardı, ayrıca ekibin manuel çabasını azalttı.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Bibelô Tasarımcı, ev dekorasyonu ve kullanışlı ürünler tasarlayan ve satan Brezilya markasıdır, benzersiz parçalar arayan tüketicilere odaklanır ve ortamları güzelleştirmek ve düzenlemek için ürünler sunar. Müşteriyi bilgilendirmek, kişiselleştirilmiş bir deneyim yaratmak ve otomatik ve segmentli mesajlar aracılığıyla ilişkiyi güçlendirmek.
Hoşgeldiniz mesajları göndermek, onaylanmış siparişlerin otomatik onayını ve gönderim ile takip güncellemelerini sağlamak için otomasyonların kullanılması. Farklı kitlelere özel iletişimler göndermek için etiketler aracılığıyla segmentasyon, genel mesajlar veya spamden kaçınmak.
01
manuel işi azaltır
02
mantem clientes informados
03
genel iletişimden kaçınmak
04
müşteri deneyimini değerli kılar
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Müşterilerle iletişimin kişiselleştirilmiş ve verimli olmasını sağlamak, tüketici deneyimini ve marka imajını olumsuz etkileyebilecek genel mesajlardan kaçınmak. Etiketlere dayalı stratejik segmentasyonla uyumlu mesaj otomasyonlarının uygulanması, farklı müşteri gruplarına uygun içerik ve önemli güncellemelerin gönderilmesini sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşteriler için hoşgeldiniz otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Onaylanan siparişlerin otomatik onaylanması
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
atualização de envio e rastreamento
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Farklı kitleler için etiket tabanlı segmentasyon
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
segmentasyon spam'i önler ve mesajların alaka düzeyini artırır
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve verimliliği artırır
comunicação personalizada fortalece o relacionamento com clientes
Platformların entegrasyonu kampanyaların yönetimini kolaylaştırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri desteği ve katılımını artırabilecek yeni özellikleri entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.