otomatik mesajla yeni müşterileri karşılar
Aktif otomasyonMüşteri deneyimini güçlendiren hedefli iletişim ve otomasyonlar
Natural, çocuk modasında iletişimi ve deneyimi geliştirmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: Natural, kampanyalarını segmentlere göre organize etmeyi, müşterileri satın alma süreci boyunca bilgilendirmeyi ve ekibin manuel çabasını azaltmayı başardı, çocuklar ve aileleriyle ilişkileri güçlendirerek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir kaynak.
Natural, bebekler ve çocuklar için moda konusunda uzmanlaşmış ve ülke genelinde gönderim yapan bir markadır. Küçük çocuklu ailelere odaklanarak, farklı ve verimli bir alışveriş deneyimi yaratmayı hedefliyor. Müşterilerle iletişimi geliştirmek, siparişleri ve gönderimler hakkında bilgilendirmek ve genel mesajlar ile spam'leri önlemek için segmentlere özel kampanyalar ve iletişim stratejileri kullanıyor.
Yeni müşterilere hoşgeldiniz mesajları, onaylanmış siparişlerin otomatik onaylanması ve takipli gönderim güncellemeleri göndermek için yapılandırılmış otomasyonlar kullanır. Segmentasyon, belirli kampanyalar için kitleleri sınıflandıran etiketler aracılığıyla yapılır.
01
Otomasyonlar ile manuel işi azaltmak
02
Comunicação personalizada por segmento
03
Müşteriler her zaman siparişleri ve gönderimler hakkında bilgilendirilmiş olur
04
Evita envio de mensagens genéricas e spam
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürür.
Vaka, temel hedefleri, kullanılan kaynaklar ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi gösterir, iç metriklere bağlı değildir.
Manuel görevlerle ekibi aşırı yüklemeden, farklı müşteri gruplarıyla etkili ve kişiselleştirilmiş iletişim sağlamak, ayrıca spam olarak algılanabilecek genel mesajların gönderimini önlemek. Anahtar mesajlar için otomasyonların uygulanması ve WPP Marketing aracılığıyla gelişmiş kitle segmentasyonu, hedefli kampanyalar ve otomatik sipariş ve gönderim iletişimi sağlar.
Kullanılan WPP Pazarlama özellikleri.
Bu okuma, WPP Pazarlama'daki yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan kamuya açık şekilde gösterilir.
Müşteriyi gönderim ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyonOnaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: etiketler kullanarak kitleleri ve kampanyaları ayırmak
Müşteri için nasıl çalışıyor.
Sayfa, kullanım akışını açık ve iç kılava gibi olmayan bir anlatımla kamusal hale getirir.
01
Yeni müşterilere özel hoşgeldiniz mesajı otomasyonu
Şirket hızlıca WhatsApp'ın yolculukta nerede devreye girdiğini anlar.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
03
Takipli gönderimlerin sürekli güncellenmesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
04
Kampanyalar için etiketlerle segmentasyon yapar
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
05
Hedeflenmiş kitlelere yönelik mesajların gönderilmesi
Aşama, konuşmanın tarihçesine bağlı kalmadan hizmet, satış, kampanya veya destek ile bağlantılı kalır.
Yapılandırmanın sonraki adımları.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
Otomasyon, manuel çabayı azaltır ve hizmeti hızlandırır
Müşteriyi bilgilendirmek, markaya olan güveni güçlendirir
Kitleye göre organize edilen kampanyalar, alaka düzeyini artırır
Yeniden satın alma ve değerlendirme kampanyalarını içerecek şekilde segmentasyon kullanımını genişletmek ve müşteri deneyimini daha da geliştirmek için otomatik destek özelliklerini entegre etmek.
Şirketinizin WhatsApp'ında WPP Marketing uygulamak istiyor musunuz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonlar, kampanyalar, hizmet, geri kazanım, yeniden satın alma, satış sonrası ve entegrasyonlar yapılandırır.