yeni müşterileri otomatik bir mesajla karşılar
Aktif otomasyonSegmentlenmiş iletişim ve müşteri deneyimini güçlendiren otomasyonlar
Mohashop24.com, çeşitli pazar yerinde iletişimi ve sipariş yönetimini optimize etmek için otomasyonlar ve segmentasyon kullanır.
Özet: İletişimde manüel işi azaltmak, müşterileri satın alma sürecinin tamamı boyunca bilgilendirmek, kampanyaları segmentlere göre düzenlemek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek.
Müşterinin gerçek rutinine bağlı bir özellik.
Mohashop24.com, Almanya merkezli bir dropshipping çevrimiçi mağazasıdır ve giyim, aksesuar, elektronik, ev eşyaları ve takılar dahil çeşitli bir katalog sunar. Platform, e‑ticaret için Wix kullanıyor ve verimli, kişiselleştirilmiş iletişimle müşteri deneyimini geliştirmeyi hedefliyor. Yeni müşterileri karşılayın, siparişleri otomatik olarak onaylayın ve gönderi durumu hakkında müşterileri bilgilendirin; segmentasyon yoluyla genel iletişimlerden kaçının.
Karşılama mesajları, sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri için mesaj otomasyonu; hedef kitleleri ve belirli kampanyaları ayırmak için etiket tabanlı segmentasyonla birleştirilerek spam önlenir ve mesajların alaka düzeyi artırılır.
01
Yeni müşterileri otomatik karşılama
02
Elle müdahalesi olmadan siparişleri onayla
03
Müşterileri gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
04
Etiket tabanlı segmentasyonla genel iletişimden kaçının
Proje, konuşmayı operasyonel bir sürece dönüştürüyor.
Vaka, hedefi, kullanılan kaynağı ve WhatsApp'ta oluşturulan deneyimi, dahili metriklere dayanmayarak gösterir.
Çok kategorili ve çeşitli bir pazaryerinde iletişimi yönetin ve spam olarak algılanabilecek genel mesajlardan kaçınarak müşteriyi bilgilendirilmiş ve ilgili tutun. Karşılama otomasyonları, sipariş onayı ve kargo güncelleme akışları uygulayın ve yeni müşteriler ile son alıcılar gibi farklı hedef kitlelere özel mesajlar göndermek için etiket tabanlı segmentasyon kullanın.
Kullanılan WPP Marketing kaynakları.
Bu okuma WPP Marketing'te bulunan yapılandırmadan gelir ve gerçek satış, mesaj veya gelir rakamları olmadan herkese açık şekilde görüntülenir.
müşteriyi gönderi ve takip hakkında bilgilendirir
Aktif otomasyononaylanan siparişleri otomatik olarak onaylar
Aktif otomasyonSegmentasyon: kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiketler kullanın
Müşteri için nasıl çalışır.
Sayfa, kullanım akışını dahili bir kılavuz gibi görünmeyen, halka yönelik ve net bir anlatıya dönüştürür.
01
Otomasyon, yeni müşterilere karşılama mesajları gönderir
Şirket, WhatsApp'ın yolculukta nerede yer aldığını hızlıca anlar.
02
Onaylanmış siparişlerin otomatik onayı
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
03
Kargo durumu hakkında otomatik güncelleme
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
04
Kitleleri ve kampanyaları ayırmak için etiket tabanlı segmentasyon
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
05
Kişiselleştirilmiş iletişim spam'i önler ve etkileşimi artırır
Bu adım, hizmeti, satışları, kampanyayı veya desteği konuşma geçmişine bağlı tutar.
Kurulumun sonraki adımları.
Otomasyon manuel işi azaltır ve iletişimi hızlandırır
Çeşitli bir pazarda genel mesajlardan kaçınmak için segmentasyon şarttır
Müşterileri bilgilendirmek güveni ve satın alma deneyimini güçlendirir
Wix platformuyla entegrasyon veri akışını ve otomasyonları kolaylaştırır
Terkedilmiş sepet mesajları ve yeniden satın alma programları için yeni otomasyonları keşfedin ve risk altındaki ve pasif müşterileri dahil etmek için segmentasyonu genişleterek tutundurma ve etkileşimi artırın.
WPP Marketing’i şirketinizin WhatsApp’ına uygulamak ister misiniz?
WPP Marketing, markanın gerçek operasyonu için otomasyonları, kampanyaları, müşteri hizmetlerini, kurtarmayı, yeniden satın almayı, satış sonrası ve entegrasyonları yapılandırır.